to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Kasım saat 04:25 için Enuygun üzerinden Ceyhan-Osmaniye güzergahında otobüs bileti satın aldım. Biletim, tarafıma sadece bir mesaj gönderilerek iptal edildi. İptal sebebiyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı ve ne para iadesi ne de alternatif bir sefer teklifi sunulmadı.
200 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Konuyla ilgili Enuygun veya otobüs firması müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşım sağlayamadım.
Biletimin PNR numarası: 25***1. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
14.09.2025 tarihinde Kale firmasına ait 1398564 PNR numaralı Selçuk-Milas otobüs bileti için Enuygun üzerinden kredi kartı ile 350 TL ödeme yaptım. Sefer, firma tarafından sefer sabahı iptal edildi ve bana Enuygun tarafından 3 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 15 g...
25 Ağustos 2025 saat 10:07’de Enuygun üzerinden satın aldığım otobüs biletini, uçuşumun rötar yapması nedeniyle aynı gün saat 11:15’te iptal etmek istedim. Ancak, sistemde “6 saat öncesine kadar iptal edilebilir” kuralı olduğu belirtilerek, sadece 10 dakikalık bir fark nedeniyle iptal talebim redded...
Enuygun'dan 23 Ocak günü 169530688 PNR kodlu otobüs biletini aldım ve bir saat sonra iptal ettim. Ödemeyi banka kartı ile yaptım ve para iadesini yine banka kartıma istedim. Banka kartı iadelerinin 20 iş gününe kadar sürdüğünü söylediler ama 23 iş günü geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Diğ...
20.09.2025 tarihinde Enuygun.com mobil uygulaması üzerinden Efe Tur firmasına ait, Bartın’dan Ankara’ya 17.30 kalkışlı iki kişilik otobüs bileti satın aldım (PNR No: 5177**22). Toplamda 1.140 TL’lik bilet ücretini kredi kartı ile ödedim. Ancak sefer, Efe Tur tarafından iptal edildi. Bunun üzerine te...
Yorumlar