to read complaints and reviews, or file yours.Enuygun.com Biletim Açıklamasız İptal Edildi Ücret İadesi Yapılmadı
1 Kasım saat 04:25 için Enuygun üzerinden Ceyhan-Osmaniye güzergahında otobüs bileti satın aldım. Biletim, tarafıma sadece bir mesaj gönderilerek iptal edildi. İptal sebebiyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı ve ne para iadesi ne de alternatif bir sefer teklifi sunulmadı.
200 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Konuyla ilgili Enuygun veya otobüs firması müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşım sağlayamadım.
Biletimin PNR numarası: 25***1. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
G**beye teşekkürler.
Merhaba, Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
