to read complaints and reviews, or file yours.114621272476 rezervasyon numarası ile yapmış olduğum kiralamada, tarafıma verilen bilgi dışında ve onayım olmadan fahiş ...bir araç temizlik ücreti yansıtılmıştır. Teslim sırasında aracın dış kirliliğinden dolayı görsel inceleme sağlayamadıklarını, bu nedenle en fazla 425 TL + KDV ek yıkama ücreti yans
Enterprise’dan 11 Eylül–16 Eylül tarihleri için Antalya Konyaaltı şubesinden Opel Corsa aracı kiralamak üzere rezervasyo...n yaptım ve ödemeyi günler önce peşin olarak gerçekleştirdim. Araç teslim saatim 11 Eylül 12.00 idi. Daha önceki Enterprise kiralamamda aracı teslim almak için uzun süre beklemek z
Malatya Park AVM’deki Enterprise şubesinden 16–21 Ağustos tarihleri arasında Hyundai marka bir araç kiraladım. Aracı tes...lim alırken frenle ilgili bir problem olabileceğini belirttim ancak çalışanlar herhangi bir sıkıntı olmadığını söyledi ve sözleşmemizi imzalattılar. 17 Ağustos akşam saatlerinde A
07.09.2026 tarihinde resmi internet siteniz üzerinden 12.09.2026 tarihinde Erzurum Havalimanı’ndan teslim almak üzere Fo...rd Tourneo Courier otomatik araç rezerve ettim. Rezervasyon sırasında hem uçuş varış saatimi hem de araç teslim alma saatimi özellikle belirtmeme rağmen, 12.09.2026 tarihinde Erzur
"Anatolium şubesinden ilgilenen arkadaşlara teşekkür ederim."
Enterprise’den 4–9 Eylül tarihleri arasında Atlantis şubesinden Volvo xc60 hibrit araç kiraladım. Aracı teslim edeceğim ...gün depoyu tamamen doldurdum, yaklaşık 100–150 km kadar şehir içi kullandım ve teslim etmeden önce yeniden yakıt almayı unuttuğumu fark ettim. Şubedeki görevli, yakıtı kendilerinin
Enterprise’ın uzun süredir müşterisi olarak, daha önce defalarca ve yüksek segment araçlar da dahil olmak üzere birçok k...ez kiralama yaptım. Buna rağmen 12 Şubat 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı şubesinde, herhangi bir somut gerekçe açıklanmadan kara listeye alındığımı öğrendim. Kara liste kararını
2 Eylül 2026 tarihinde Enterprise Rent A Car’dan araç kiraladım. Ancak kiralama sürecim boyunca Enterprise hesabıma eriş...emediğim için ciddi bir mağduriyet yaşadım. Enterprise uygulamasını indirip daha önce üyelik oluşturduğum hesabıma giriş yapmak istediğimde şifremi hatırlamadığım için “Şifremi Unu
05.09.2026 Cumartesi günü saat 08:30 civarında İstanbul’daki Vaillant AVM ofisinden ablamla birlikte Ford Tourneo marka ...bir araç kiraladık. Aracı teslim aldıktan kısa süre sonra ablam “işim var” diyerek aracı tek başına alıp Anadolu yakasına doğru yola çıktı. Aracı aldıktan yaklaşık yarım saat ile b
Enterprise İkinci El Araçta Tekrarlayan Su Alma Problemi ve Satış Sonrası Hizmet Mağduriyeti Enterprise’dan ikinci el b...ir otomobil satın aldım. Öncelikle belirtmek isterim ki aracın geçmişte hasarlı olduğunu bilerek satın aldım. Dolayısıyla şikayetim aracın hasar geçmişiyle ilgili değildir. Şikayet
"Yaşadığım sorunun çözüme kavuşturulması ve ücret iademin gerçekleştirilmesi için gösterilen ilgi ve yaklaşım adına Enterprise’a teşekkür ederim. Sürecin olumlu şekilde sonuçlanmış olmasından memnuniyet duydum."
05.09.2026 tarihinde Enterprise Kayabaşı şubesinden uygulama üzerinden araç... kiraladım ve 5–7 Eylül tarihleri için rezervasyonum onaylandı. Ödemem olan
28 Ağustos Cuma akşamı saat 21.00 civarında Enterprise Türkiye Adnan Menderes Havalimanı şubesinden araç kiraladım. 2132...014004count onay numaralı bu rezervasyon sırasında özellikle en basit sigortayı istediğimi belirtmeme rağmen, görevli personelinizin yanlış ve yanıltıcı yönlendirmesi sonucu Premiu
29 Ağustos 2026 tarihinde Pazarama.com aracılığıyla Enterprise’tan araç kiraladım. Rezervasyonuma göre Sabiha Gökçen Hav...alimanı İstanbul ofisine teslim almaya gittiğimde, bana sunulan aracın rezervasyondaki araçtan farklı ve daha pahalı olduğunu gördüm ve oradaki personelin yönlendirmesiyle yaklaşık
Enterprise Kartal Anatolium Marmara AVM şubesinde bugün yaşadığım olaylar ve tarafıma yöneltilen asılsız ithamlar nedeni...yle bu şikayeti yazıyorum. Şube müdürü tarafından, herhangi bir somut delil, belge veya tespit gösterilmeden, kiraladığım aracı ticari amaçla kullandığım iddia edilmiştir. Bu iddi
Enterprise üzerinden online rezervasyonla araç kiraladım ve 03.09.2026 tarihinde Muğla Dalaman Havalimanı’ndan aracı tes...lim almaya gittim. Aracı teslim alırken teminat çekimi için kredi kartımı havaalanındaki temsilciye verdim ve kartım yaklaşık iki dakika boyunca fiziki olarak temsilcide kaldı. Er
"Buraya yapılan şikayet sonrası ekstre anında gönderilmiştir."
Uzun süredir Enterprise üzerinden düzenli olarak araç kiralaması yapan bir kurumuz. Ancak muhasebesel süreçlerde ciddi s...ıkıntılar yaşamaktayız. Özellikle cari hesap mutabakatı konusunda muhasebe birimine ulaşamıyoruz. Yaklaşık 10 gün önce cari mutabakat için mail yoluyla muhasebe departmanına ulaşm
Booking.com üzerinden bugün Samsun Enterprise şubesinden araç kiraladım ve yaşadığım süreç tam anlamıyla fiyaskoydu. Rez...ervasyonum onaylı olmasına rağmen, şubeye gittiğimde tarafıma hiçbir şekilde önceden belirtilmemiş ek şartlar ve ücretler dayatıldı. Enterprise Samsun görevlileri, sigortam olmadı
02.09.2026 tarihinde saat 20:00 başlangıçlı olacak şekilde, internet üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı Enterpr...ise ofisinden 4 günlük Volvo xc90 için rezervasyon yaptım. Rezervasyon aşamasında sistem üzerinden özellikle xc90 modelini seçtim ve buna göre fiyatlandırma yapıldı. Daha sonra fi
Alsancak İzmir Enterprise ofisinden yaptığım araç kiralama sonrasında, kartımdan haberim ve onayım olmadan 17.500 TL tut...arında çekim yapıldığını gördüm. Araç park halindeyken kimliği belirsiz biri araca çarpıyor, bu durumla ilgili tutanak tutuluyor ve görsellerle birlikte şirkete iletiliyor. Tüm bu
"Özellikle Hülya hanımın benimle aynı frekansı yakalayıp, kesin çözüm odaklı olması beni çok memnun etti. Beni anlayabildiğini konuşmamızın en başında hissettirdi. Teşekkür ederim."
29.08.2026 tarihinde saat 08.30’da Gaziantep Havalimanı’ndaki Enterprise ofisinden Renault Trafic tipi araç için, Gizem ...A****** Gecekuşu adına 987348518469 rezervasyon numarası ile araç kiraladık. Ancak havalimanına geldiğimizde, ayırdığımız aracın kaza yaptığını söyleyip bize iki ayrı araç teklif e
Enterprise üzerinden Van Havalimanı ofisinden 29 Ağustos saat 13:00’te başlayıp 30 Ağustos saat 13:00’te bitmek üzere, r...ezervasyon numarası 778169461239 olan ve vw Polo benzeri benzinli otomatik araç için online rezervasyon yaptım. Rezervasyon aşamasında uçuş numarası veya uçak bileti zorunluluğuna
28-29 Ağustos tarihleri için Enterprise Ankara Gar şubesinden BMW X1 Plug-in Hybrid otomatik veya benzeri araç için reze...rvasyon yaptırdım. Rezervasyon sırasında özellikle siyah renkli araç talebimi ve bu kiralamanın düğünümüzde kullanılacağını açıkça belirttim. Buna rağmen talep ettiğim siyah renkli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %6
