Enterprise araç
1.136 şikayet


"Konu Enterprise firması tarafından ivedi bir şekilde çözüldü."
Araç Tipi Sözleşmeye Aykırı Değiştirildi Ve Çalışan Üslubu Saygısız

15 Mayıs’ta yaptığımız rezervasyon ile 16 Mayıs saat 09.00’da Dalaman Havalimanı’ndan benzinli Peugeot 3008 model aracı ...Enterprise üzerinden kiraladık. Ancak aracı teslim almak için gittiğimizde, aracın saat 09.00’da hazır olması gerekirken “araca takip cihazı takıldığı” gerekçesiyle yaklaşık 2 saat
Enterprise Şubesinin Kapanması Nedeniyle Eskişehir'de Araç Tesliminde Mağduriyet

"İlgi alaka ve Yönetim birimlerinin çözümcü yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum."
Enterprise araç kiralama ile Eskişehir şubesinden 26–30 Mayıs tarihleri içi...n araç kiraladım. Bayrama sayılı günler kala, aracı teslim alacağım Eskişeh
Enterprise’a Jant Hasarı Ücreti Talebine İtiraz Ve Kanıt Talebi

Enterprise Trabzon ofisinden 4 Mayıs’ta teslim alıp 5 Mayıs’ta geri teslim ettiğim kiralık araçla ilgili, araç benden ay...rıldıktan günler sonra tarafıma iletilen jant hasarı ve 7.800 TL tutarındaki fatura talebine itiraz etmek için yazıyorum. Aracı teslim aldığım anda araç lastik basınç uyarısı verd
Enterprise'ün Yanıltıcı Peugeot 3008 Rezervasyonu Ve Astoria Şubesinin Tutumu

Enterprise üzerinden internet sitesi aracılığıyla pazar günü, ayın 25’i için özellikle Peugeot 3008 model aracı kiraladı...m ve kredi kartımdan 22.160 TL ödeme yaptım. Rezervasyon ismim Y**** G**** ve tüm işlemi, sadece 3008 kiralama taahhüdüne güvenerek gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmadan önce aradığım
Sistemde Görülen Araçların Şubede Olmaması Ve Müşterinin Mağduriyeti

11 Mayıs tarihinde Enterprise İzmit şubesinden araç kiraladım. Rezervasyon sırasında sistemde gördüğüm aracı veya muadil...ini seçmeme rağmen, şubeye gittiğimde bu araçların ellerinde olmadığını öğrendim. Normal kiralama ücretini ödedim ve kredi kartımdan 7.000 TL depozito çekildi; ancak sistemde görün

"Geri dönüş için teşekkürler"
Teslim Sırasında Hasar Formu Verilmemesi Ve Tek Taraflı Hasar Ücreti İtirazı

11–12 Mayıs 2026 tarihleri arasında Enterprise’ın İstanbul Kartal Anatolium şubesinden araç kiraladım. Aracı teslim alır...ken bana herhangi bir teslim evrakı, hasar formu ya da mevcut çiziklerin işaretlendiği bir belge verilmedi; sadece aracı teslim edip gönderdiler. Aracı 12 Mayıs günü geri teslim e


"Hemen arayarak ilgili kişi tarafından sorunum düzeltildi teşekkürler"
Enterprise Araç Kiralama Rezervasyonum Eksik Sigorta Belgesi Nedeniyle İptal Edildi Ve İade Gecikti

09.05.2026 tarihinde Eskişehir’de Enterprise üzerinden 719213366865 numaralı araç kiralama rezervasyonunu yaptırdım. Anc...ak daha sonra rezervasyonu iptal eden taraf ben değil, Enterprise oldu. Rezervasyonun, sigorta evrakı ile ilgili belge eksikliği gerekçe gösterilerek iptal edildiği söylendi ve son
Enterprise'den Yanlış Araç, Tekrarlanan Arıza Ve Depozito İadesi Sorunu

30 Nisan saat 11.00’de Ankara YHT Gar Enterprise şubesinden 867754719584 rezervasyon numarası ile Toyota Corolla Hybrid ...sınıfında bir araç için kiralama işlemi yaptım. Buna rağmen bana Peugeot 2008 gt verildi. Verilen ilk araç aşırı şekilde sağa çektiği için, daha yola bile tam çıkmamışken yaklaşık
Hatalı Fatura Şirket İsmi Yerine Şahıs İsmi Olarak Kesildi Ve Düzeltme Reddedildi
Enterprise Rent A Car Yenibosna şubesinden yaptığım araç kiralama işlemine ait 30.04.2026 tarihli AMF2026043000040 numar...alı faturada, faturanın tüzel firmam adına kesilmesi gerekirken sehven şahıs adına, dolayısıyla unvan ve vergi numarası hatalı olacak şekilde düzenleme yapılmıştır. Hatanın düzelt
Enterprise Araç Değişikliği Ve Sözleşmesiz Ek Ödeme Tehdidi

"Genel merkez iletişime geçip mağduriyetimi giderdi"
Enterprise üzerinden Malatya Malatya Park AVM ofisinden 10 günlük araç kira...laması yaptım. Daha önce defalarca kez farklı firmalardan ve zaman zaman En
Enterprise Erzurum Şubesinden Kiralanan Araçta Güvenlik Ve Hizmet Sorunları

30 Nisan tarihinde Enterprise Erzurum şubesinden araç kiraladık. Daha havalimanına gider gitmez sorunlar başladı. Erzuru...m Havalimanı’na vardığımızda kiralama bankosunda kimse yoktu. Telefonla ulaştığımızda uçuş olmadığı için bankoda olmadıklarını, kendi imkanlarımızla şubeye gitmemiz gerektiğini söy
Enterprise Aşırı Değer Kaybı Ücretine İtiraz
03/04/2026–10/04/2026 tarihleri arasında Enterprise Rent A Car İstanbul Havalimanı ofisinden 34pcz883 plakalı Peugeot 30...08 aracı kiraladım (kira sözleşmesi: ıstt61-176737, hasar dosya no: 2604100121). Araç kiralama süresi içinde, araç park halindeyken ve benim nezaretim dışındayken, sadece sol arka
Düzenli Müşterime Kilometre Nedeniyle Araç Verilmemesi Haksızlığı
İki senedir Enterprise Beylikdüzü İstanbul şubesinden düzenli olarak araç kiralıyorum. Yaklaşık 50 kez araç kiralamama, ...ödemelerimi zamanında ve eksiksiz yapmama ve hiçbir sorun yaşamamama rağmen, son gidişimde sadece çok kilometre yaptığım gerekçesiyle bana araç verilmedi. Devamlı müşteri olmama r
97 Km Yol İçin 750 TL Yakıt Ücreti İadesi
Enterprise Çukurova Havalimanı ofisinden dizel Hyundai i20 marka aracı sabah 11.00’de, deposu full şekilde teslim alıp a...ynı gün 19.10’da yine full depo olarak teslim ettim. Tüm gün içinde toplamda sadece 97 kilometre yol yaptım. Aracı teslim etmeden önce depoyu tekrar doldurmak için yakıt aldığımda
Kaza Sonrası Yetersiz Destek Ve Çekici Sürecindeki Aksaklıklar
5 Mayıs 2026 tarihinde Enterprise Gaziantep Havalimanı şubesinden kiraladığım ve sözleşme numarası 4609923c olan araçla ...otobanda seyir halindeyken, arkamdan gelen bir araç ya yola bakmadığı ya da freni tutmadığı için sağ arka taraftan aracıma çarptı. Sağdan alınan darbenin etkisiyle aracım sola yöne




Sözlü Onayla Kuzenime Verdiğim Araç Teslimatı Nedeniyle Haksız Men Kararı

Sayın Enterprise Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, Size uzun yıllardır sadık bir müşteriniz olarak ulaşıyorum. Yaklaşık 3-...4 yıl önce Enterprise’tan bir araç kiraladım. Araç teslimi sırasında, ilgili çalışanınızdan aldığım sözlü onay doğrultusunda, aracı kuzenimin teslim etmesine izin verilmişti. Ancak
Enterprise'den Şaşırtıcı 5000 TL Temizlik Ücreti

Enterprise Rent A Car firmasından araç kiraladım, yaklaşık 6 ay kullandım. Aracı kirli teslim ettim diye bana 5.000 + KD...V fatura çıkardılar. Ben temiz aldım, temiz vermek zorunda mıyım? Kurumsal firma olacaksın. Bir de araç yıkama, en kaliteli yerde 1.000 TL. Nasıl olur da 5.000 + KDV fiyat çıkar? A
Enterprise Araç Kirada Güvenlik İhlali Ve Yetkisiz Lastik Değişimi İçin Tam İade




Kiralık Araç Çizik İçin Orantısız 8000 TL Ücreti
Enterprise araç kiralama deneyimim maalesef oldukça olumsuz geçti. Ankara Atlantis şubesinden 22 Nisan–4 Mayıs tarihleri... arasında araç kiraladım. Aracı teslim ederken üzerindeki küçük bir çizik olduğunu özellikle kendim belirttim ve bu konuda tamamen dürüst davrandım. Buna rağmen, son derece küçük v
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %4
