to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Enpara müşterisiyim ve hesabıma düzenli para giriş-çıkışı olmasına rağmen bir türlü kredi kartı alamıyoru...m. Kredi notumun çok yüksek olmadığını biliyorum ancak başka bir bankadan (Garanti) uzun süredir kredi kartı kullanıyorum ve orada hiçbir sorun yaşamıyorum. Enpara mobil uygulamas
"S*** Bey ile görüştüm. Müşteri temsilcilerinin muhatap olduğum markanın hizmet kalitesini alt seviyeye çekmesinin aksine, nezaketi ve anlayışı ile çalıştığı şirkete değer katan bir insan olduğunu gördüm. İş yapma şekli de insanlıktan ayrı değil. Enpara çözüm merkezindeki kişilerin kapasitesizliğinin bu şirketin standartlarında normalleştirilmesine izin verilmemesi gerektiğini düşünüyorum."
Enpara uygulaması içindeki destek merkezi üzerinden 4–8 Ağustos tarihleri a...rasında farklı zamanlarda sorular sordum. Ek para limiti ve kampanyalar gib
Perşembe akşamı Enpara mobil uygulaması üzerinden yanlış kişiye 70.000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. Hatanın farkına va...rır varmaz aynı akşam Enpara ile iletişime geçerek işlemin iptalini ve tutarın hesabıma iadesini talep ettim. Dekontta görünen fiş numarası 202*****3961896’dır. Müşteri hizmetleri
15 Haziran 2026 tarihinde Enpara üzerinden 4,19 faiz oranı ile 250.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. ...Ancak krediyi kullandıktan sadece birkaç gün sonra, hem mobil bankacılık uygulaması üzerinden hem de SMS yoluyla Enpara’nın aynı tür ihtiyaç kredisi için çok daha düşük faiz oranla
"Kart limitim artırılarak geri dönüş sağlanmıştır teşekkürler"
Enpara kredi kartı kullanıcısıyım. Aylık resmi net gelirim 109.000 TL olmas...ına rağmen Enpara, kredi kartı limitimi teknik bir kısıtlama gerekçesiyle y
03.08.2026 tarihinde saat 01:08 civarında Enpara uygulaması üzerinden fast ile yanlış bir hesaba 5.000 TL para transferi... yaptım. Yanlışlığı fark eder etmez herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanmadan doğrudan uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İşlem detaylarında şu an “Türkiye İş Bankası
Enpara'nın "İyi ki Bizimlesiniz" kampanyasında kullanılan ifadenin tüketiciyi yanıltmaya elverişli olduğunu düşünüyorum.... Kampanya metninde "Vadeli tl mevduat hesapları" ifadesi kullanılarak tüm vadeli tl hesapların kampanya kapsamında olduğu izlenimi oluşturulmaktadır. Ancak uygulamada Birikim Hesab
"Daha öncesinde 2 kez şube çözüm merkezine yazmama rağmen iptal edilmeyen ücret iptal edilerek iade edildi. Haksız olsam inanın şikayette bulunmam ancak hakkım varsa sonuna kadar direnirim. Tüketici l heyetine de gidiyordum. Teşekkürler şikayetvar.co"
Enpara kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında iki adet 3D Secure işlem gerçekleşti. 1 ve 2 Ağustos tarihlerinde domino ...s 2268 vermılıon us isimli firmadan 64,20 dolar (ekstremde 3.108,08 TL), Panda express #574 p lynnwood us isimli firmadan ise 9,91 dolar (479,77 TL) tutarında harcama yansıtıldı. B
30.07.2026 tarihinde Enpara mobil şube üzerinden QNB Portföy Enpara Para Piyasası Fonu (enr) aldım. Ertesi gün 31.07.202...6 tarihinde bu fondan bir miktar satış yaparak 1.503,88 TL bakiyeyi vadesiz hesabıma aktardım ve bu işlem sırasında 0,27 TL vergi kesintisi yapıldı. Ardından bir sonraki gün aynı f
Enpara mobil uygulaması üzerinden dün gece kredi başvurusu yapan arkadaşım, ertesi gün Enpara’dan aranıyormuş gibi yapıl...an sahte bir aramayla dolandırıldı. Sabah saatlerinde gelen bu aramada kendisine kredi süreciyle ilgili olduğu söylenerek güven vermeye çalışılmış, ardından da kredi masrafı adı al
"Teşekkürler sorunun çözümü için gösterdiğiniz gayret için"
Enpara bankasında uzun süredir müşteriyim ve ürünlerimi düzenli olarak kullanıyorum. Yakın zamanda yaşadığım bir gecikme... nedeniyle çok ciddi mağduriyet yaşadım. Enpara’da kullandığım ürünlerde yaklaşık 20–25 günlük bir gecikme oldu, beklediğim para geç geldi. Para hesabıma gelir gelmez, gecikmeli ür
22.07.2026 tarihinden bu yana Enpara hesabımdaki sim blokesini Enpara mobil uygulaması üzerinden kaldırmak istediğimde, ...“Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Bize her zaman 0850 222 3663 Çözüm Merkezi'nden ulaşabilirsiniz.” hatasını alıyorum. Farklı t
Enpara’daki 31.500 TL limitli esnek hesabıma yaklaşık 15 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden blok konuldu. Blok nedeniyl...e 10.500 TL tutarındaki kredi kartı borcumu ödeyemiyorum ve bu durum bana haksız faiz uygulanmasına neden oluyor. Bu süreçte genel müdürlük ile görüştüm; ancak tarafıma blokeyle i
Enpara kredi kartı borcum ve kredi borcum nedeniyle daha önce avukata devredilmiştim. Tüm borçlarımı ödememe ve dosyalar...ımı kapatmama rağmen yaklaşık 2 aydır kredi kartımın kullanılabilir limiti hâlâ açılmıyor. Enpara uygulaması üzerinden defalarca yazıştım. Bana, diğer bankalara olan borçlarım ned
Enpara Bank üzerinden Monster Bilgisayar’dan 75.596 TL tutarında yapmış olduğum alışverişi iade ettim, ürünler 13.06.202...6 tarihinde iadeye gönderildi ve 16.06.2026 tarihinde Monster tarafından iadenin onaylandığı bilgisi verildi. 22.06.2026 tarihinde Monster Notebook Destek Ekibi’nden, ücret iadesi
"Bilgisayar üzerinden internet bankacılığına giriş yaparak çözüldü, destek birimi ilgilendi, teşekkürler."
22.07.2026 tarihinde saat 11:30 civarında Enpara mobil uygulaması üzerinden borsaya giriş yaparak yatırım işlemi yapmak ...istedim ancak uygulama sürekli hata vererek işlem yapmama izin vermedi. Ekranda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir uyarı çı
Enpara mobil uygulaması üzerinden hisse senedi ve fon alım satımı yapmak için yatırım menüsüne girmeye çalışıyorum ancak... menüye hiç erişemiyorum. 22.07.2026 tarihinde saat 11:00’den beri yatırım menüsüne ulaşılamadığı için işlem yapamıyorum. Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için farklı
18.07.2026 tarihinde saat 11:50’de Enpara bireysel hesabıma “güvenlik amaçlı” bloke konuldu ve tüm kanal kullanımım kısı...tlandı. 20 Temmuz saat 15:47’de blokenin kaldırıldığına dair SMS aldım ancak aynı dakika içinde bu kez tekrar güvenlik amaçlı bloke konulduğuna ilişkin bir SMS daha gönderildi. Şu
"Sorunum halledildi. Para iadesi eksiksiz tarafıma yapıldı. Teşekkürler"
14.07.2026 tarihinde Enpara mobil bankacılık uygulaması üzerinden 24.630,96... TL bedelle zorunlu trafik sigortası poliçesi satın aldım. Poliçe, 06 dlg 8
Enpara mobil uygulaması üzerinden telefon numarası değişikliği yapmak istiyorum ancak uygulamanın bu kadar kritik bir fo...nksiyonu 15 Temmuz’dan beri çalışmıyor. Uygulamada numara güncelleme adımına geldiğimde kimlik bilgilerimin doğrulanamadığına dair uyarı alıyorum ve işlemim tamamlanmıyor. Günlerd
"Problemimi çözdükleri için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
