Enpara uygulaması

18/11/2025 Salı günü Enpara mobil uygulaması üzerinden başvuru yaptım, ancak görüntülü görüşme aşamasına geçmeden başvurumu tamamlamadım. Telefonumda arama yapamadığım ve kameranın bozuk olmasından dolayı sorun yaşadığım için Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve uygulama içinde de baş...

Enpara.com üzerinden kullandığım kredi kartı borçlarım için yapılandırma talebim bulunuyor. Borcumun taksitlendirilerek ödenebilir hale getirilmesini istiyorum. Bu konuda iki kez mobil uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım fakat her seferinde “yapılandırma seçeneğimiz yok” şeklinde otomatik...

Enpara’nın “ilk müşterilere özel %0 faizli kredi” kampanyasından yararlanmak amacıyla, kampanya şartlarında sadece yeni müşterilere özel olduğu açıkça belirtildiği için uygulamayı indirerek müşteri oldum. Ancak müşteri olduktan sonra kredi bölümünde bu kampanyaya dair herhangi bir seçenek çıkmadı. D...

18.11.2025 tarihinde Enpara’dan konsolosluğa sunmak üzere ıslak imzalı ve imza sirkülü hesap ekstresi talebinde bulundum. Ancak, Enpara şubesiz banka olduğu için bu belgeyi yalnızca kurye yoluyla gönderebileceklerini ve bunun için benden 106,50 TL ücret talep ettiklerini ilettiler. Oysa başka bankal...

Enpara’nın son dönemde uyguladığı düşük mevduat faiz oranlarından ciddi şekilde şikayetçiyim. Piyasadaki diğer bankalar yüksek faiz oranları sunarken, Enpara’da bana tanımlanan oranlar sürekli olarak düşüyor. Özellikle eski müşteri olmam nedeniyle mi bu şekilde düşük oranlar verildiğini merak ediyor...

Enpara.com üzerinden kullandığım kredi kartı ve ek hesap borçlarım için yapılandırma talebim bulunuyor. Borcumun toplamı yaklaşık 208 bin tl ve bu borcun taksitlendirilmesini istiyorum. Birkaç kez mobil uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine yazmama rağmen, “yapılandırma seçeneğimiz yok” şeklinde o...

Enpara Bank a. Ş mobil uygulamasına giriş yapmak için gerekli olan güvenlik doğrulama kodu SMS’i 3-4 gündür telefonuma ulaşmıyor. Türk Telekom operatörü kullanıyorum ve numaramda herhangi bir değişiklik, taşıma ya da yeni hat alma durumu olmadı. Bu nedenle uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyor, ...

Enpara.com üzerinden hem mobil uygulama hem de online kanallar aracılığıyla vadesiz hesap açmak için toplamda 4-5 kez başvuru yaptım. Ancak başvurularım sürekli reddedildi ve herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak nedenini sorduğumda ise “belirli bir neden veremiyoruz...

Bugün Enpara mobil uygulaması üzerinden Enpara banka kartı başvurusu yaptım. Ancak fikrim değiştiği için başvurumu iptal etmek istiyorum. Henüz müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve başvurunun iptali konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum. Başvurum sırasında herhangi bir ücret ödemedim ve hesabımd...

17.11.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden Ziraat Bankası’na 5.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem referans numaram: 4115819331. Daha sonra, işlemin iptal edilmesi ve tutarın hesabıma iade edilmesi için talepte bulundum. İade talebim karşı tarafa iletildi ancak şu ana kada...

Enpara kredi kartımın nakit avansını kullanamıyorum. Hiçbir ödememi geciktirmememe rağmen, ekstre kesildiği gün anında ödeme yapmama ve başka herhangi bir bankadaki ödemelerimi de geciktirmeden gününde yapmama rağmen bu gereksiz ve haksız uygulamayla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine yazdığımda i...

10 Kasım Pazartesi günü öğle saatlerinde, bankadan aradığını söyleyen bir kişi, Enpara ile QNB’nin ayrılması sonucu IBAN’ların değiştiğini ve kartlarımın yenileneceğini belirtti. Talebi onaylayıp adresimi güncelledim. Görüşme boyunca T.C. kimlik numaram, şifrem gibi bilgiler istenmedi ve telefonuma ...

Enpara kredi kartımdan 1 Eylül’de bilgim dışında, farklı saatlerde toplamda 40.000 TL tutarında Hybomax adlı oyun sitesinden alışveriş işlemleri yapılmıştır. Bu işlemlerden hemen sonra hem müşteri hizmetlerini hem de uygulama ve internet şubesini defalarca arayarak itirazda bulundum. Ancak 45 günü a...

Enpara kredi kartımın (sonu 0412 ile biten) yaklaşık 2 aydır limit kısıtlaması nedeniyle hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Banka ile defalarca iletişime geçtim ancak tarafıma sadece “risk değerlendirmesi” ifadesiyle gerekçe sunuldu, detaylı bir açıklama yapılmadı ve ne zaman kaldırılacağı konusund...

Enpara’da kullandığım ek hesabım için yaklaşık 1 aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum. 118771482 numaralı hesabımla ilgili olarak mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım ancak her seferinde olumsuz yanıt aldım. Müşteri hizmetleriyle görüşmelerimde de herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı....