to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Kampanyası Yanıltıcı; Birikim Hesabı Dışarıda Bırakıldı
Enpara'nın "İyi ki Bizimlesiniz" kampanyasında kullanılan ifadenin tüketiciyi yanıltmaya elverişli olduğunu düşünüyorum. Kampanya metninde "Vadeli tl mevduat hesapları" ifadesi kullanılarak tüm vadeli tl hesapların kampanya kapsamında olduğu izlenimi oluşturulmaktadır. Ancak uygulamada Birikim Hesabı sonradan istisna tutularak kapsam dışında bırakılmaktadır.
Bu durum, kampanya tanıtımı ile ürünün fiili uygulaması arasında çelişki yaratmakta ve tüketicide aldatıcı bir yanılgıya neden olabilmektedir. Birikim Hesabı da vadeli bir mevduat ürünü olduğu için kampanya kapsamına dahil edilmesi gerektiğini, aksi halde kampanya duyurularında açık ve net bir şekilde istisna olarak belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, Birikim Hesaplarına da kampanya faiz oranının uygulanmasını veya kampanya duyurularının, kapsam dışı bırakılan ürünler tüketiciyi yanıltmayacak şekilde açıkça gösterilerek yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
