to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara’dan Malta vize başvurusu için ıslak imzalı hesap dökümü talep ettim. Ancak, 'masrafsız bankacılık' sloganıyla hizmet veren kurumun bu belge için 106,5 TL ücret talep etmesi ve belgeyi 1 ila 4 iş günü gibi uzun bir sürede teslim edeceğini belirtmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Evrakım acil gerekli olmasına rağmen sürecin yavaş ilerlemesi ve çağrı merkeziyle iletişimin neredeyse imkansız olması da mağduriyetimi artırdı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca operasyonel maliyetler ve kargo süresiyle ilgili standart, otomatik yanıtlar aldım.
Enpara’dan, vize başvurum için gerekli olan ıslak imzalı hesap dökümünün ücretsiz ve hızlı şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Enpara’dan ıslak imzalı ve kaşeli hesap dökümü talebinde bulundum. Konsolosluğa teslim etmem gereken bu belge için, en fazla 1 hafta öncesinden alınmış bir döküm olması gerekiyor. Ancak Enpara, bu belgeyi hemen temin edemeyeceğimi, kurye ile gönderileceğini ve kuryeye teslim edildikten sonra da 4 iş...
12 Ekim’de Enpara vadesiz tl hesabım için ıslak imzalı hesap dökümü talebinde bulundum ve acil olduğunu özellikle belirttim. Kayıtlı e-posta adresime gönderileceği söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir mail ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 4-5 kez görüştüm, her seferinde sadece “mail gö...
29 Eylül 2025 tarihinde Çek Cumhuriyeti vize başvurum kapsamında Enpara’dan ıslak imzalı banka dökümü ve imza sirküleri talep ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, bu belgeler için hızlı kurye seçeneğiyle 398 TL ücret talep edildiği ve belgenin 1-4 iş günü içerisinde gönd...
13.10.2025 tarihinde Hollanda Schengen vizesi başvurum için Enpara’dan ıslak imzalı banka hesap dökümü talep ettim. Ancak bu belgeyi kargo ile göndermek için 106,5 TL ücret alınacağı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu ücretin zorunlu olduğu ve hesabımdan çekileceği söylendi. Enpara’...
Malta vizesi başvurum için gerekli olan son 3 aylık ıslak imzalı vadesiz hesap ekstresi talebimi 07/10 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden ilettim. Daha önce QNB Finansbank şubelerinden kolayca alabildiğim bu belge için Enpara’dan hızlı kurye hizmetiyle aynı gün teslim edilmesi vaadiyle 398,...
Yorumlar