to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışında SMS Alamadığım İçin Enpara Uygulamasına Erişemiyorum, Acil Çözüm İstiyorum
ABD’de yaşıyorum ve Enpara mobil uygulamasına giriş yapmakta ciddi sorun yaşıyorum. Türkiye’ye ait telefon numaram yurt dışında SMS alamadığı için, uygulamaya girişte gönderilen doğrulama kodunu alamıyorum. Bu nedenle kredi kartı borcumu ödeyemiyor ve hiçbir bankacılık işlemi gerçekleştiremiyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak sadece robot yanıt verdi, canlı desteğe ulaşamadım. E-posta yoluyla da başvurdum fakat henüz geri dönüş alamadım. Hesabım ve kartım aktif, herhangi bir blokaj yok.
Yurt dışında yaşayan müşteriler için SMS dışında alternatif bir doğrulama yöntemi sunulmasını ve mobil bankacılığa erişim sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum. Kredi kartı borcumu ödeyememek mağduriyet yaratıyor, acil çözüm bekliyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 29/09/2025 tarihinde kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.
