Değişim Sonrası Ek 3 Yıllık Garanti Aktif Değil

Media Markt Denizli Teras Park şubesinden Haier marka bir bulaşık makinesi aldım ve ürünle birlikte ek 3 yıl garanti de satın aldım. Makinenin kendi garanti süresi devam ederken ürün yenisi ile değiştirildi; ancak bu değişimden sonra satın aldığım ek 3 yıl garanti hiçbir şekilde tanımlı görünmüyor ve iptal edilmiş durumda.
Ek 3 yıl garanti için özellikle ücret ödeyip güvenle kullanmak isterken, ürün değişti diye bu hakkımın ortadan kalkmasını kabul etmiyorum. Değişim üzerinden 3–4 gün gibi çok kısa bir süre geçmesine rağmen, ek garanti hakkımın sistemde tanımlanmaması mağduriyet oluşturdu.
Satın alırken tarafıma sunulan ek 3 yıl garantimin, yeni verilen bulaşık makinesi için de eksiksiz şekilde yeniden tanımlanmasını ve garantimin aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Media Markt ile yaşadığım süreçte ek 3 yıl garanti hakkım tanımlanmadı, bu durum beni mağdur etti ve bir daha bu markaya güvenmemek istediğimi belirttim.






















