Enpara telefon

Yaklaşık 2 haftadır Enpara uygulamasında telefon numaramı değiştiremiyorum. Uygulamada sürekli teknik aksaklık hatası alıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüm ve istenen tüm belgeleri (video, kimlik fotoğrafı vs.) mail yoluyla ilettim. Ancak hala bir çözüm sunulmadı ve uygulamay...

01.10.2025 ile 17.10.2025 tarihleri arasında eşimin kullandığı Enpara kredi kartım (526*********27 **** için devletimizin tanımış olduğu yapılandırma hakkımı kullanmak istedik Yasal süreç içerisinde müşteri ilişkileriyle defalarca (yaklaşık 10 kez) iletişime geçtim ancak bana bir türlü dönüş yapılma...

19.08.2025 tarihinde Enpara banka kartımla, İspanya'da bulunan Tradeinn E-Ticaret mağazasından 602,45 Euro tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak çeşitli aksilikler nedeniyle ürünlerim bana ulaşmadı. Bunun üzerine 09.09.2025 tarihinde Enpara aracılığıyla harcama itirazı (chargeback) sürecini başlattı...

Samsung A52 model Android telefonumda, güncel Enpara uygulamasıyla BİM, A101, Şok gibi birçok farklı mağazada QR ile ödeme yapmak istiyorum ancak her seferinde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun ilk kez yaşanmıyor, QR ile ödeme özelliğini kullanmaya...

15 Ekim 2025 tarihinde Enpara vadesiz hesabıma, kuzenimin bana olan borcunu EFT ile göndermesinin ardından hesabıma bloke kondu. Aynı şekilde, kuzenimin hesabı da bu işlem sonrası kapatıldı. Enpara’dan aldığım bilgilendirmede, bankanın düzenli kontrolleri sonucunda hizmet kanallarımın kullanıma kapa...

Enpara uygulamasına giriş yapmak istediğimde “doğrulama mesajı gönderildi” uyarısı alıyorum ancak telefonuma hiçbir mesaj ulaşmıyor. QNB’den Enpara’ya geçiş yaptıktan sonra yaklaşık iki haftadır bu sorunla karşılaşıyorum ve bu süre zarfında uygulamaya hiç giriş yapamadım. Her denememde aynı problem ...

Yaklaşık 7-8 yıldır Enpara müşterisiyim. Son 15 gün içerisinde kredi kartı borcumu yapılandırmak için, devletin belirlediği yasal süre içinde müşteri temsilcisi aracılığıyla başvuru yaptım. Ancak yasal sürenin bitiminden 7-8 gün sonra tarafıma “yapılandırma süreniz geçti, işlem yapamıyoruz” şeklinde...

1 Ekim’den bu yana yönetici olarak devraldığım Kardelen Apartmanı’na ait Enpara Şirketim hesabının internet bankacılığını kullanamıyorum. Gizli soru sıfırlama işlemi için defalarca dilekçe göndermeme rağmen, şifre içeren SMS tarafıma ulaşmadı. Operatörümle görüştüm ve bankacılık işlemlerinde herhang...

Enpara kredi kartı borcumu ödeyemediğim için, yasal düzenleme kapsamında 3.11 faiz oranı ile yapılandırma talebinde bulundum. 29 Eylül ve 14 Ekim tarihlerinde uygulama üzerinden, ayrıca 29 Eylül, 30 Eylül ve 10 Ekim tarihlerinde telefon ile müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her...

Uzun zamandır Enpara Şirketim ile çalışıyorum ve tüm ithalat ödemelerini bu banka üzerinden yapıyorum. 20.09.2025 itibariyle her zamanki gibi yaptığım ödemeler karşı tarafa ulaşmıyor ve para aracı bir bankada takıldı takılıyor. Enpara'ya durumu yazdım, eskiden ararlardı şimdi sadece telefon uygulama...

Yaklaşık 15-20 dakika önce, Enpara.com’dan ihtiyaç kredisi başvurusu yapmadığım halde telefonuma başvuruya devam edebilmem için onay kodu içeren SMS geldi. Herhangi bir başvurum veya işlemim olmamasına rağmen bu mesajları aldım ve bu konuda hiçbir sorumluluğu kabul etmiyorum. Ayrıca, Enpara’da aktif...

08.10.2025 tarihinde Enpara telefon bankacılığı üzerinden Enpara 5651 kredi kartım için borç yapılandırma başvurusu yaptım. Başvurum sonrası yalnızca bir kez arandım ve "sistem yoğun, daha sonra tekrar arayacağız" denilerek görüşme sonlandırıldı. Ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir geri dön...

07.10.2025 tarihinde Enpara telefon bankacılığı üzerinden kredi kartı borcu yapılandırma başvurusu yaptım. Başvurum sonrası bir kez arandım, ancak "sistem yoğun, daha sonra tekrar arayacağız" denilerek görüşme sonlandırıldı ve bir daha tarafıma dönüş yapılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak ...

Enpara cep şubeye giriş yapmak için SMS ile gönderilen doğrulama kodunu girmem gerekiyor, ancak bugün boyunca hiçbir şekilde SMS kodu ulaşmadı. Bu nedenle cep şubeye giriş yapamıyorum. Aynı sorun müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışırken de tekrar ediyor; orada da SMS kodu gönderiliyor fakat yine gel...

Bugün, yaklaşık 20 dakika önce, Enpara ile hiçbir alakam olmamasına rağmen telefonuma “Enpara'lı olmak için cep telefonu doğrulama şifreniz…” şeklinde bir onay kodu mesajı geldi. Herhangi bir başvuruda bulunmadım, Enpara ile daha önce hiçbir işlemim ya da iletişimim olmadı. Mesajda, şifremi kimseyle...

Enpara Mobil bankacılık şifrem bloke oldu, yeniden alamıyorum. Uygulama, telefon şubesi ve elektronik posta üzerinden iletişim kurmama rağmen bir türlü sorunumu halledemediler. Acil olduğunu belirttiğim halde sorunum çözülmedi. Enpara dan daha ciddi bir mobil bankacılık hizmeti bekliyorum.

Enpara mobil uygulamasına yurt dışında (Polonya’da) şifremi unuttuğum için giriş yapmak istedim. Ancak şifre yenileme işlemi sırasında telefonuma SMS gelmiyor ve bu nedenle uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 5 aydır bu sorunu yaşıyorum ve defalarca denememe rağmen herhangi bir şekilde SMS al...

Yaklaşık 10 yıldır Enpara müşterisiyim ve bugüne kadar tüm bankacılık işlemlerimi sorunsuz bir şekilde yürüttüm. İlk defa Enpara kredi kartı kullanma ihtiyacım oldu ve limit artırımı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 50.000 TL limit talep etmeme rağmen, tarafıma yalnızca 32.500 TL limit tanımlandı...

11.10 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden 8.590 TL tutarında anında havale işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında arandım ve telefonla onayım istendi, onay verdim. Ancak aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen işlemim hala bekletiliyor ve sonuçlanmadı. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleri...