Enpara telefon

Samsung Galaxy Note20 Ultra cihazımda yaklaşık 1 aydır Enpara Android uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda "Cihazınızda zararlı yazılım algılanması sebebiyle girişiniz engellenmiştir" şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulama açılmıyor. Hangi yazılımın sorun teşkil ettiğine d...

21 Ekim 2025 tarihinde Enpara Finans adına avukat A***** D******* tarafından arandım. Daha önce yapılandırılmış olan kredi kartı borcum nedeniyle yaklaşık 28.000 TL olan borcumun gün içinde 35.000 TL olarak ödenmesini, aksi halde masraflarla birlikte borcun 48.000 TL’ye çıkacağını ilettiler. Maaşımı...

21.10.2025 tarihinde saat 23:29’da Ziraat Mobil üzerinden A*** S********* adına, Enpara hesabına (IBAN: TR43**************************25) f49708 işlem numarası ile 500 TL havale yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık 45 dakika geçmesine rağmen para karşı tarafın hesabına ulaşmadı ve bakiyeme de yansımadı....

Enpara.com müşteri olmak için başvurdum. Telefonla kimliğimi okutup yapamadık. Müşteri temsilcisi arkadaş gelecek dediler. Müşteri temsilcisi saha görevlisi aramış ama ulaşamamış mesaj atmış. Bunun üzerine enpara.com un müşteri hizmetlerini aradım. Saha çalışanlarının özel numaralarından mesaj atabi...

Enpara'da hesap devri işlemi için iki gündür bekliyorum. İşlemler sadece e-posta üzerinden yürütülüyor ve her gün yalnızca bir mail gönderiliyor. Bu hızda işimizi halletmeye çalışıyoruz; başka bir bankada sıra dahil 20 dakikada tamamlanan bir işlem burada iki gündür sürüyor ve ne kadar süreceği de b...

21.10.2025 tarihinde Enpara internet bankacılığı uygulamasında numara güncelleme işlemi yapmak istedim. Ancak uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremeyince müşteri hizmetlerini aradım. Bana Gmail aracılığıyla üç farklı talimat gönderdiler ve bu talimatları eksiksiz olarak uyguladım. Buna rağmen ...

Enpara'da telefon numaram değiştiği için giriş yapamıyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 0850 222 36 63 numarasını aradığımda, müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimi söylediğimde, bana eski telefon numarama gönderdikleri şifreyi soruyorlar. Numaram güncel olmadığı için bağlanamıyorum. K...

Enpara.com Şirketim hesabımda, telefon numarası güncelleme işlemi sırasında sorun yaşıyorum. Bugün, Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve benden mail yoluyla bazı belgeleri göndermemi istediler. Gerekli belgeleri mail olarak ilettim ancak hala işlemim tamamlanmadı ve hesabıma giriş yapamı...

Xiaomi marka telefonumda Enpara'nın yeni mobil uygulamasını yükleyemiyorum. Türkiye'ye ait bir telefon hattı kullanmama rağmen, Google Play hesabımda ülke olarak Hindistan seçili olduğu için uygulamayı indirmeye çalıştığımda "Bu uygulama bulunduğunuz ülkede kullanım dışı" şeklinde bir hata mesajı al...

Tayland’da yaşamaktayım ve yaklaşık 15 gündür Enpara’nın yeni cep şube uygulamasını Android telefonuma indiremiyorum. Uygulamayı indirmeye çalıştığımda “Bu uygulama bulunduğunuz ülkede kullanılmıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Benim gibi başka kullanıcıların da farklı ülkelerde aynı sorunu yaşadığ...

01.10.2025 tarihinde eşimin QNB Finansbank hesabından kendi Enpara hesabıma mobil bankacılık üzerinden 9.000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ne gönderici hesaba ne de alıcı hesaba para yatmadı. İşlem başarılı görünüyor ve hesaptan para çıkışı oldu. Bu süreçte m...

Sayın Enpara.com Yetkilileri, ım29208550 numaralı kayıtla tarafıma yapılan bilgilendirmede, hesabımın “malı profilimle uyumsuz işlemler” nedeniyle kapatıldığı belirtilmiştir. Ancak tarafıma herhangi bir detaylı açıklama veya belge sunulmamıştır. 5411 sayılı Bankacılık Kanunu’nun 76. Maddesi uyarı...

Dün Enpara üzerinden altın hesabı açtım ve hesabımdaki 117.458 TL ile 18 gram altın aldım. İşlem sonucunda 105 bin tl kesildi, ancak satmak istediğimde tutar 99 bin tl olarak görünüyor. Ayrıca 222 TL işlem ücreti kesilmiş. An itibarıyla 18 gram altının değeri 103 bin tl civarında olmasına rağmen, he...

18/10/2025 tarihinde Enpara vadesiz hesabıma bloke konuldu. Bu süreçte banka tarafından arandım fakat o anda telefona cevap veremedim. Ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana bilgi verileceği söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bloke nedeniyle dün gerçekleştirmek istediğ...

Şu anda Amerika Birleşik Devletleri'nde yaşıyorum ve Enpara bireysel hesabıma ABD'ye ait Boost Mobile (T-Mobile altyapılı) telefon numaramı eklemek istiyorum. Ancak Android uygulaması üzerinden numaramı ekleyemiyorum; +1 ile başlayan ABD numarasını sistem kabul etmiyor. Türkiye'deki eski numaram ise...

Enpara.com kredi kartımı yapılandırdıktan sonra borcumu erken kapatarak ödememi tamamladım. Ancak, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kartım tekrar kullanıma açılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim ve işlemin değerlendirme sürecinde olduğu bilgisi v...

16 Ekim 2025 tarihinde Enpara vadesiz hesabımda para transferi yapmak isterken hesabım tamamen bloke edildi ve tüm işlemlerim durduruldu. Beni arayarak transferi benim yaptığımı telefonla teyit etmelerine rağmen blokeyi kaldırmadılar. Ayrıca para transferinin gerçekleştiğine dair bana yanlış bilgi v...

Enpara vadesiz hesabımda 280.000 TL bakiye bulunuyor. 18 Ekim 2025 tarihinde gece saatlerinde eşime para transferi yapmak için hesabıma giriş yapmak istedim ancak hesabıma erişimim engellendi. Ekranda “hesabınıza giriş yapmak için çözüm şubesi arayın” şeklinde bir uyarı çıktı ve hesabımın bloke edil...

Yaklaşık 2 haftadır Enpara uygulamasında telefon numaramı değiştiremiyorum. Uygulamada sürekli teknik aksaklık hatası alıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüm ve istenen tüm belgeleri (video, kimlik fotoğrafı vs.) mail yoluyla ilettim. Ancak hala bir çözüm sunulmadı ve uygulamay...

01.10.2025 ile 17.10.2025 tarihleri arasında eşimin kullandığı Enpara kredi kartım (526*********27 **** için devletimizin tanımış olduğu yapılandırma hakkımı kullanmak istedik Yasal süreç içerisinde müşteri ilişkileriyle defalarca (yaklaşık 10 kez) iletişime geçtim ancak bana bir türlü dönüş yapılma...

19.08.2025 tarihinde Enpara banka kartımla, İspanya'da bulunan Tradeinn E-Ticaret mağazasından 602,45 Euro tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak çeşitli aksilikler nedeniyle ürünlerim bana ulaşmadı. Bunun üzerine 09.09.2025 tarihinde Enpara aracılığıyla harcama itirazı (chargeback) sürecini başlattı...

Samsung A52 model Android telefonumda, güncel Enpara uygulamasıyla BİM, A101, Şok gibi birçok farklı mağazada QR ile ödeme yapmak istiyorum ancak her seferinde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun ilk kez yaşanmıyor, QR ile ödeme özelliğini kullanmaya...