Martı Tag Sürücü Panelinde İzinsiz Çekilen 799,99 TL İçin İade Talebi

Martı tag sürücü panelini açtıktan kısa bir süre sonra, iznim ve onayım olmadan hesabımdan para çekildiğini fark ettim. 07/06/2026 tarihinde Enpara hesabıma bağlı kartımdan 799,99 TL tutarında işlem yapılmış ve bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da onay ekranı sunulmamıştır. İşlem dekontu ve hesap ekstresi elimde mevcuttur.

Durumu fark ettiğim gün Martı ile iletişime geçtim ancak aldığım yaklaşım son derece lakayıt ve ilgisizdi. Konuyu ciddiye almadıklarını, izinsiz para çekimi gibi önemli bir konuda çözüm odaklı davranmadıklarını gördüm. Buna rağmen şu ana kadar hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.

İzinsiz çekilen 799,99 TL tutarın en kısa sürede eksiksiz olarak Enpara hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bir özür iletilmesini talep ediyorum. Bu tarz işlemlerde kullanıcı onayı olmadan para çekimi yapılmaması ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.