to read complaints and reviews, or file yours.Enpara kredi kartıma ait borcumu şu an ödeme yapamayacak durumda olduğumu defalarca belirtmeme rağmen tarafıma hiçbir şe...kilde yapılandırma ve kolaylık sağlanmıyor. Yılda iki kez yapılandırma hakkım bulunmasına rağmen, bu haktan yararlanamıyorum. Yaklaşık 3 gündür müşteri hizmetlerini arayarak durum
"Teşekkürler. Kısa sürede çözüm sağladınız. Geri bildirim olarak yönlendiriciydiniz. Şikayet çözülmemesi halinde üzülerek sizinle çalışmayı bırakmayı düşünüyordum ama döviz işlemleri dışında sizinle çalışmaya devam edeceğim."
06.08.2026 tarihinde saat 12:31’de Ülker Arena stadyumundaki QNB Enpara ATM...’sinden 800 Dolar nakit çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında veril
"Kart limitim artırılarak geri dönüş sağlanmıştır teşekkürler"
Enpara kredi kartı kullanıcısıyım. Aylık resmi net gelirim 109.000 TL olmas...ına rağmen Enpara, kredi kartı limitimi teknik bir kısıtlama gerekçesiyle y
Enpara’dan kullandığım yüksek tutarlı ihtiyaç kredimin ilk 4 taksitini düzenli ödedim, ancak son yaklaşık 1,5 aydır cidd...i bir ödeme güçlüğü yaşıyorum. Bu nedenle bankanın tahsilat birimi ile defalarca görüşerek, borcumu aksatmadan ödeyebilmek için 36 ya da tercihen 48 ay vadeye yayılmış, gelirime uy
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Enpara hesabımdan 01.08.2026 tarihinde yaptığım sağlık harcamasını taksitle...ndirmek için önce ekstre kesilmeden mobil uygulamanız üzerinden, ardından e
"Ebru hanıma teşekkür ediyorum 🙏🏻"
05.06.2026 tarihinde saat 14.28’de, Enpara borcumla ilgili olarak 0539 *** ** ** numaralı hattım arandı ve telefonumu aç...an abimle, E**** S**** isimli bir avukat görüşme gerçekleştirdi. Ekonomik sıkıntılarım nedeniyle borcumu zamanında ödeyemediğimi, bu borcun bana ait olduğunu bildiği halde, benimle
Enpara kredi kartı ve KMH müşterisiyim. Haziran sonundan beri hiçbir gerekçe açıklanmadan kredi kartıma ve KMH’ıma limit... kısıtı uygulanıyor ve bu kısıt iki aydır hiç kaldırılmadı. Kredi kartı limitim 182.000 TL, KMH limitim ise 90.000 TL olmasına rağmen hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süre içinde kred
Enpara hesabıma bu sabah hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Telefonuma gelen SMS’te hesapların güvenlik amacıyla... bloke edildiği ifade ediliyor ancak tarafıma herhangi bir detay, gerekçe ya da açıklama sunulmadı. Hesabımda bulunan yaklaşık 50.000 TL’ye acil olarak ihtiyacım varken bloke nede
Enpara’da hem kredi kartı hem de ihtiyaç kredisi ödemelerimi geçen ay sonundan beri düzenli yapamıyorum. Gelir durumumda... yaşadığım sıkıntılar nedeniyle bankadan yapılandırma talep ettim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve esneklik gösterilmedi. Müşteri hizmetleri ve çözüm merkezi ile yaptığı
Enpara’da uzun süredir aktif olarak kullandığım vadesiz hesabım ve kredi kartım yaklaşık 1 ay önce hiçbir gerekçe belirt...ilmeden kullanıma kapatıldı. Mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda “hesabınız kullanıma kapatılmıştır” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine Enpara
31 Temmuz 2026 tarihinde kendi bireysel hesabımdan Enpara’daki kendi hesabıma EFT ile para gönderdim. Bu tutarın Enpara ...yatırım hesabıma aktarılmasını beklerken, para yatırım hesabımda görünmüyor ve nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum. Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de para
05.08.2026 tarihinde saat 14:34 civarında Kocaeli Gebze’de, Halkbank Hacıhalil Mahallesi’indeki şubenize ait S1A04471 nu...maralı ATM’den Enpara kartıma 6.250 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve para fiilen ATM’de kaldı. Yaşadığım sorun üzerine hem Ha
"Teşekkürler çözdüler Pınar hanıma Teşekkürler"
29.07.2026 tarihinde saat 13:01 civarında Enpara üzerinden kendi hesabıma 1...40.000 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak bu transfer tutarı hesabım
05.08.2026 tarihinde saat 13:00–15:00 aralığında Enpara cep şubesine girmeye çalıştığımda “cep şubesi kullanıma kapalıdı...r” uyarısı aldım. Ekranda yer alan 0 (850) 222 36 63 numaralı çözüm merkezini aradığımda, ilk etapta hesabımın neden kapandığına dair net bir bilgi verilmedi ve “biz göremiyoruz” ş
Enpara’nın ATM para yatırma limitleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce günlük 100.000 TL o...larak uygulanan para yatırma limitinin, herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan aylık 100.000 TL’ye düşürüldüğünü 26.07.2026 tarihinde ATM üzerinden işlem yapmaya çalışırken öğr
02.08.2026 tarihinde Enpara’daki kredili mevduat hesabıma, bankaya hiçbir borcum olmamasına rağmen blokaj konuldu ve o t...arihten bu yana KMH hesabımı kullanamıyorum. Ticari faaliyetlerimi bu hesap üzerinden yönettiğim için ödemelerimde gecikmeler oluştu ve bu durum işimi aksatmaya başladı. Konu hakk
Uzun süredir Enpara kredi kartımı, uygulanan limit kısıtlaması nedeniyle kullanamıyorum. Daha önce kartımda yapılandırma...ya girmiş borcum vardı; bu borcun tamamını ödedim ve şu anda kredi kartımda herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen limit kısıtlaması hâlâ devam ediyor. Yaklaşık 5–6 aydır bu sor
"Sorunum çözüldü"
Yaklaşık 2 yıl önce Enpara’daki hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. O tarihten bu yana hesabım kapalı olması...na rağmen içerisinde para bulunuyor ve bu paraya erişemiyorum. Herhangi bir yazılı veya sözlü gerekçe sunulmadan hesabımın kapatılması ve halen hesabımı aktif olarak kullanamıyor
Enpara’da bulunan bireysel vadesiz hesabıma yaklaşık 2 ay önce hiçbir somut gerekçe açıklanmadan “güvenlik” gerekçesiyle... bloke konuldu. Yurt dışında yaşıyoruz ve tek birikimimiz olan 417.000 TL şu anda bu hesapta kilitli durumda, parama erişemiyorum. Blokenin kaldırılması için Enpara’nın benden ist
Enpara müşterisi olduğum günden beri canlı destek hattında aynı problemle karşılaşıyorum ve artık bu durum tahammül sını...rını çoktan aştı. Temmuz ayının 27–28’i civarında, geciken bir para transferiyle ilgili destek almak istediğimde yaşadıklarım, bu iletişim sorununun tesadüf değil, neredeyse sistem
Enpara kredi kartı borcumla ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mobil bankacılığıma girişim yasaklan...dığı için kredi kartı ekstreme ulaşamıyor ve ödemeyi kendim yapamıyorum. Bu süreçte borcumu yapılandırdım ve Enpara’nın verdiği IBAN’a her seferinde minimum ödeme tutarının tamamın
Enpara Bank A.Ş. nezdindeki vadesiz hesabımda tanımlı ek para limitim, Temmuz ayı başında herhangi bir gerekçe belirtilm...eden 65.000 TL’den 25.000 TL’ye düşürüldü. Yaklaşık bir haftadır da aynı ek para hesabıma bloke konuldu ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Tüm düzenli ödeme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
