Enpara Fon Satış Emrim Görünmüyor, İşlem Sonucu Belirsiz

15.09 tarihli, 17.09 valör tarihli Enpara tly fon satış emrim bu sabah itibarıyla Enpara uygulamasında görünmemektedir. 18.09 sabah saat 07.30 civarında durumu fark ettim ve o andan itibaren satış emrimin uygulamada yer almaması nedeniyle fonlarımın ne şekilde işlendiğini ve akıbetini göremiyorum.

Fonların tasfiye edildiği bu süreçte, ilgili satış emrimin sisteme nasıl yansıtıldığı ve işlem sonucunun ne olduğu konusunda Enpara’dan açık ve yazılı bilgilendirme talep ediyorum. Ayrıca 15.09 tarihli tly fon satış emrimin gerçekleştirilerek karşılığındaki tutarın gecikme olmadan hesabıma aktarılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu belirsizliğin giderilmesini ve işlemin sonuçlarının tarafıma net olarak açıklanmasını rica ederim.