to read complaints and reviews, or file yours.Gizli Koşul Nedeniyle Yanıltıcı Kampanya Ve Yüksek Faiz Teklifi
17.09.2026 tarihinde saat 19.30 civarı Hesap.com üzerinden Enpara’nın ilk kez Enpara müşterisi olacak kişiler için 50.000 TL’ye kadar, 6 ay vadeli, %1,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasını gördüm. Kampanya metninde, ilk kez Enpara'lı olma şartı dışında ek bir koşul belirtilmiyordu.
Aynı gün saat 20.00 civarında kampanyadan yararlanmak için başvuruda bulunduğumda, bana daha yüksek bir faiz oranı teklif edildi. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, bu kampanyadan yararlanmak için mutlaka Hesap.com’daki ilgili link üzerinden Enpara'lı olmam gerektiği, aksi takdirde kampanya faiz oranının geçerli olmayacağı söylendi. Ancak Hesap.com’da yer alan kampanya açıklamasında böyle bir şart açıkça belirtilmemektedir.
Kampanya koşullarının ilanda net bir şekilde yazılmaması ve ek şartın başvuru aşamasında söylenmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Enpara ve Hesap.com tarafının gerekli incelemeyi yaparak, Hesap.com üzerinden gördüğüm ilan kapsamındaki %1,99 faiz oranlı kampanyanın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Sorunum hızlıca halledildi. Tekrardan kampanya tarafıma tanımlandı. Tüm Enpara ekibine teşekkür ederim.
Sorunuma bu kadar hızlı çözüm bulan ve çözüm odaklı yaklaşan markaya teşekkür ederim.
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 18/09/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara
