Vadesiz Hesap Başvurusu Açıklama Olmadan Reddedildi

Yaklaşık bir haftadır sadece bir vadesiz hesap açabilmek için başvurumun sonuçlanmasını bekledim. Sonuç olarak aldığım dönüş ise, hiçbir açıklama yapılmadan başvurunun geri çevrilmesi oldu.

Başvuru formunda “işsiz” seçeneğini işaretleyip doğru beyan girdiğim için mi aramaya bile tenezzül edilmediğini merak ediyorum. Yalan yanlış bilgi girip hesabı açsam daha mı kıymetli bir müşteri olacaktım? Başvuru sonunda görüntülü görüşme yapılması gerektiği söylenmesine rağmen uygulamada arama seçeneğinin olmaması da bu sürece ayrı bir belirsizlik kattı.

Hafta sonu rehavetine kapılıp “aman kim uğraşacak” denilerek mi başvurum sorgusuz sualsiz geri çevrildi, yoksa sürekli ve süslü reklamlar verip sonra basit bir vadesiz hesap talebine 1 hafta beklettikten sonra bu şekilde dönüş yaparak potansiyel müşterileri aptal yerine koymak mı amacınız, bunu gerçekten anlamakta zorlanıyorum.

Başvurum tarafımdan tekrar gönderilmiştir. Başvurumun neden reddedildiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve yeni başvurumun makul bir süre içinde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Kemal A****