Enpara sorun

24.10.2025 tarihinde Enpara vadesiz hesabım için müşteri hizmetleri aracılığıyla şifre talebinde bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen şifrem hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmeme rağmen herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Hesabımda başka bir sorun yaşa...

Enpara kredi kartımda ödeme güçlüğü yaşadığım için yapılandırmadan faydalandım ve belirli sayıda taksit ödedikten sonra 28.10.2025 tarihinde erken ödeme yaparak borcumun tamamını kapattım. Hem müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hem de Enpara uygulamasında, erken ödeme yaptığım takdirde kartımın en g...

Yaklaşık 1 yıl önce telefonum çalındıktan sonra Enpara çözüm merkezini arayarak hesaplarıma bloke koydurttum herhangi bir sorun olursa sorumluluk kabul etmediğimi belirttim kayıtlarda mevcuttur ama ben sorun yaşıyorum mağdurum ve o günden bu yana mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve Enpara’daki vade...

Üç gün önce Enpara hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Çözüm Merkezine başvurun” uyarısı alıyorum ve başvuru yaptım, ancak şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “Mail yoluyla haber vereceğiz, bekle...

28/10/2025 tarihinde Enpara bireysel hesabıma başka bir hesaptan para transferi yapıldıktan sonra hesabıma bloke konuldu. Hesabımda yüklü miktarda param vadeli hesapta kitli kaldı ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu durum beni son derece mağdur etti. Yıllardır (yaklaşık 10 yıldır) Enpara mü...

Enpara kredi kartımda hiçbir gecikmiş borcum olmamasına rağmen yaklaşık 3 aydır kartımın nakit avans kullanımına kapatıldığını fark ettim. Kartım aktif olarak kullanılabiliyor, ancak nakit avans özelliğinden faydalanamıyorum. Bu süreçte herhangi bir ödeme gecikmem veya kartımda bloke durumu da olmad...

Enpara Debit Kart kullanıcısıyım. Yaklaşık 2-3 hafta önce cep telefonu numaramı değiştirdim. Numara değişikliği sonrası Enpara mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda SMS onay kodu alamıyorum. Bu nedenle uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim....

Numaramı değiştirdim ve enpara.com internet şubesine giriş yapamıyorum. Kimliğimin NFC özelliği bozuk haftalardır müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum maillere dönüş alamıyorum. Hesabımda ödemem gereken bir borç var ve faiz biniyor. Sorunumu çözün lütfen

28.10.2025 tarihinde İstanbul Fatih Laleli'deki QNB ATM’sine vadesiz Enpara hesabıma yatırmak üzere 8.300 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM parayı yuttu ve işlem tamamlanmadı. ATM sonrasında da normal çalışmıyordu, kartlı işlemlere kapalıydı; ben QR kod ile işlem yaptığım için kullanabildim. Buna rağ...

Enpara Kredi Kartımın borcunu 20 ve 21 Ekim 2025 tarihlerinde toplam 73.800 TL olarak başka bir bankadan Enpara mobil bankacılık üzerinden ödedim ve güncel dönem borcumun tamamını kapattım. Ancak, kartımda hala “geçici kısıtlı limit” uyarısı görünüyor ve limitimi kullanamıyorum. Bu sorun ilk defa ba...

Enpara Şirketim hizmeti kapsamında muhasebe entegrasyonu şifresinin teslim edilmemesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 3-4 gündür tarafıma şifre iletilmedi ve toplamda yaklaşık 10-15 gündür bu sorun çözülmedi. Daha önce, 2025 Şubat ayında da benzer bir problemle karşılaşmıştım. Konu ile ilg...

Enpara.com kredi kartımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 2 aydır nakit avans işlemlerim kapalı durumda. Kartımın ilk 6 ve son 4 hanesi 526911 **** 5832’dir. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm ve kartımın nakit avansa açılacağı, işlemin en kısa sürede tamamlan...

15 Ekim tarihinde Mersin Eğriçam Şubesi (Carrefour’un oradaki) QNB ATM’sinden Enpara hesabıma para yatırmak isterken toplamda 60.000 TL’lik işlemin bir kısmında, 11.300 TL ATM’de kayboldu. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım. Hemen ardından Enpara ve QNB müşteri hizmetleriyle...

Yaklaşık 21 gün önce Enpara’daki kredi borcumu başka bir banka hesabımdan 47 bin TL’nin üzerinde bir tutarla ödedim. Ödeme işlemiyle ilgili dekontum elimde mevcut ve işlemin başarılı şekilde gerçekleştiğine dair onay aldım. Ancak aradan geçen 21 güne rağmen kredi borcum sistemde hâlâ ödenmemiş olara...

Cumartesi günü yeni telefonumu geçtim ve birkaç havale işlemi gerçekleştirdikten sonra Enpara mobil girişim bloke edildi. Şu anda hesabıma erişemiyorum ve bu durum acil işlerimi aksatıyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Blokenin acilen kaldırılmasını ve hesabıma tekrar erişim sağlanmasını ...

Paratırma mobil bankacılık üzerinden para yatırma işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ancak son zamanlarda para yatırma işlemlerinde bu tür problemlerle karşılaşıyorum. İlk olarak 1700 TL yatırdım, ancak sistem alt limit uyarısı verdiği için 3300 TL ...

12 Ekim tarihinde Enpara ticari site hesabımın aktarım/devir işlemini başlatmak için müşteri hizmetleriyle telefon ve e-posta yoluyla iletişime geçtim. İstedikleri tüm belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve işlemim tamamlanmadı. Daha ön...

Enpara kredi kartımın 5568 numaralı sanal kartı üzerinden 8 Ekim 2025 ve 9 Ekim 2025 tarihlerinde Apple.com/bill üzerinden toplamda 160.000 TL tutarında içerik satın aldım. Ancak bu içeriklere hiçbir şekilde ulaşamadım ve hizmet alamadım. Bunun üzerine 5004002 numaralı harcama itirazını oluşturdum. ...