to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Yeni Kart Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 1 aydır Enpara’dan yeni banka kartı başvurumun sonucunu bekliyorum. Kartım İstanbul Fatih adresime gönderilecek olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “yapım aşamasında” görünüyor.
Bu süreçte Enpara müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her aradığımda bana “size dönüş yapacağız” denilip oyalandım, herhangi bir net bilgi verilmedi ve kimse gerçekten sorunumla ilgilenmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de maddi manevi mağduriyete yol açıyor.
Yeni kartımın acilen basılıp adresime gönderilmesini ve bu 1 aylık gecikme ile ilgili tarafıma açık, net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Siz ancak mesaj atin kalaya bile aldaldiginiz yok yalan söylüyorsunuz karşınızdaki müşterinizin mağduriyetini dikkate alsaydınız insan yerine koyup arardiniz. Ama ancak otomatik mesaj atıp durup ayıp bu ayıp terbiyesizliktir. Hala benim arayıp görüşmemi istiyorsunuz 4 kez aradım utanın
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 17/06/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
