Enpara Şirket Hesabım Açıklama Olmadan Bloke Edildi Ve İşlerimi Aksattı

10 Haziran 2026 tarihinde Enpara’dan “hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke konulmuştur, gerekli araştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması durumunda yeniden bilgilendirme yapılacaktır” şeklinde bir SMS aldım ve o andan itibaren şirketime ait vadesiz hesabıma bloke konulduğunu öğrenmiş oldum. Hiçbir somut gerekçe belirtilmeden, yalnızca “güvenlik amacıyla” ifadesiyle hesabımın kapatılması hem ciddi mağduriyet yaratmış hem de beni fazlasıyla tedirgin etmiştir.

Bloke konulan hesap Enpara şirket hesabımdı ve içerisinde 30 bin liranın üzerinde para bulunuyordu. Tüm iş planlarımı, ödemelerimi ve programımı bu hesaba göre yapmışken, hiçbir açıklama yapılmadan aniden bloke konulması işlerimi aksatmış ve beni zor durumda bırakmıştır. Yıllardır Enpara’yı kullanıyor, çevreme de gönül rahatlığıyla tavsiye ediyordum; böyle bir durumla karşılaşmak açıkçası ciddi bir hayal kırıklığı oldu.

Müşteri hizmetlerini aradığımda blokajın nedenini sorduğumda bana, “nedenini açıklayamıyoruz, sadece güvenlik amacıyla konulduğunu söyleyebiliriz” denildi. Ayrıca ne zaman kaldırılacağı ya da kaldırılıp kaldırılmayacağı konusunda da hiçbir net tarih veya bilgi verilmiyor, “kesin tarih veremiyoruz” denilerek belirsizlik devam ettiriliyor. Bu yaklaşım, hem ticari hem de kişisel anlamda kendimi güvensiz hissetmeme yol açtı.

Enpara’dan, hiçbir somut gerekçe paylaşılmadan bloke edilen şirket hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını talep ediyorum. Eğer ortada gerçekten bir güvenlik şüphesi varsa, bunun tarafıma açık ve net şekilde gerekçeleriyle birlikte yazılı olarak bildirilmesini, sürecin ne kadar süreceği konusunda da makul ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Senelerdir sorunsuz kullandığım bir bankadan böyle bir mağduriyet ve belirsizlik yaşamak istemiyorum; mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.