Enpara Ve QNB Kartlarında Temassız Ödeme Sürekli Uygulama Seçim Ekranı Açıyor

Samsung s25 fe model telefonumda Android 16 işletim sistemiyle Enpara mobil temassız ödemeyi kullanırken sürekli olarak varsayılan ödeme uygulaması seçim ekranı açılıyor. Ödeme her ne kadar hesaptan çekilse de, her temassız işlemde bu ekranın gelmesi kullanım deneyimini ciddi şekilde bozuyor.

Aynı telefonu diğer bankaların kartlarıyla da kullanıyorum ve bu sorun sadece Enpara ve QNB kartlarında yaşanıyor. Diğer bankalarda hiçbir şekilde varsayılan ödeme ekranı açılmıyor, temassız ödeme sorunsuz şekilde tamamlanıyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir açıklama alamadım, sorunun telefondan kaynaklandığını söylediler ve konu bu şekilde kapandı. Ancak aynı cihazda diğer bankalar sorunsuz çalıştığı için problemin Enpara tarafındaki ayar veya teknik altyapıdan kaynaklandığını düşünüyorum.

Enpara’nın bu teknik sorunu ciddiyetle inceleyip, neden sadece Enpara ve QNB kartlarında yaşandığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapmasını ve bu problemi kalıcı olarak çözecek bir düzenleme gerçekleştirmesini talep ediyorum.