Enpara para

Yaklaşık bir ay önce Enpara’da bulunan hesaplarım ve kredi kartım, tarafıma hiçbir somut gerekçe sunulmadan, 'banka politikaları gereği' denilerek kapatıldı. Bu süreçte ne banka tarafından tatmin edici bir açıklama alabildim ne de neden böyle bir işlem yapıldığına dair net bir bilgilendirme yapıldı....

Yıllardır Enpara müşterisiydim. 2019 yılı Ocak ayında başka bir bankada hesap açarak birikimlerimi oraya taşıdım. Ertesi gün, Enpara’da hem hesabımın tamamen kapatıldığını hem de telefon, internet ve mobil bankacılık kanallarımın hiçbir gerekçe açıklanmadan tamamen bloke edildiğini fark ettim. Bu d...

Enpara’da bulunan hesabım, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden 'güvenlik sebebiyle' donduruldu ve dünden bu yana hesabımdaki paraya erişemiyorum. Hesabımı günlük olarak borç ödemesi ve para transferleri için kullanıyorum. Dün akşam hesabım kısıtlandı. Bugün sabah tekrar Enpara müşteri hizmetlerini ar...

20/11/2025 tarihinde saat 17:57’de Enpara mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1300 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. İşlemden hemen sonra transferi iptal ettim ancak buna rağmen tutar hala hesabıma geri dönmedi. Uygulamada işlemin karşı bankaya ulaştığı görünüyor, fakat ben iptal işle...

Eski IBAN’ıma talimat vermeme rağmen, 5 Ekim tarihinde başka bir bankadan Enpara bünyesindeki bireysel hesabıma 1.500 TL EFT yapılması gerekiyordu. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi ve işlemle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. EFT’yi gönderen bankayla gör...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Enpara hesabım hiçbir gerekçe sunulmadan donduruldu ve o tarihten bu yana hesabımdaki parama ulaşamıyorum. Hesabımda 1.000–2.000 TL arasında bir tutar bulunuyor ve bu para uzun süredir bloke durumda bekletiliyor. Enpara tarafından tarafıma herhangi bir resmi açıklama, mak...

20 Kasım 2025 tarihinde Enpara mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda hesabıma erişemediğimi fark ettim. Uygulama üzerinden giriş yapamıyorum ve hesabımın kapandığını anladım ancak bununla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir detaylı açıkl...

Enpara dijital bankacılık hesabım, hiçbir açıklama yapılmadan 13 Kasım Perşembe günü saat 23:09’da aniden kapatıldı ve hesabımda kalan parama ulaşamıyorum. Hesabımda 2.000–3.000 TL arasında para bulunuyor ve Enpara bu parayı bana hiçbir şekilde iade etmiyor. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle ...

Yaklaşık 1 haftadır her gün en az 10 defa farklı cep telefonu numaralarından aranıyorum. Arayan kişiler her seferinde "Sistemlerimizde şu anda bir güncelleme mevcut. Bilgilerinize erişemiyorum. Daha sonra sizi tekrar arayacağız." diyerek görüşmeyi sonlandırıyorlar. Kredi borcum bulunuyor ve Enpara'n...

15.11.2025 tarihinde saat 21.05 civarında Sivas Çarşı’daki Denizbank ATM’sinde Enpara kartım (son dört hane: 6726) ile 5.000 TL yatırmaya çalışırken ATM önce hata mesajı verdi, bir süre bekledikten sonra tekrar aynı hata mesajını gösterip kartımı geri verdi fakat paramı alamadım. Hemen ardından Enpa...

18.11.2025 tarihinde Boyner Emaar AVM mağazasından yaptığım iade işlemine ilişkin olarak, 6.812,80 TL tutarındaki ücretin banka hesabıma aktarılmasını bekliyorum. İade işlemim onaylandı ve onay kodum 383604’dür. Ödemeyi Enpara.com hesabıma almam gerekiyordu. Boyner müşteri hizmetleri ile görüştüğüm...

30.06.2025 tarihinde Bursa’daki hesabım, sadece para transferi yaptığım gerekçesiyle banka tarafından kapatıldı. Hesabımda 300 TL bakiye bulunuyordu. Banka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “hesap kapatın” şeklinde bir yanıt aldım ve başka bir açıklama yapılmadı. Daha önce benzer bi...

2023 Temmuz ayında bir arkadaşım Yapı Kredi hesabından benim Enpara vadesiz hesabıma 20.000 TL havale yaptı. Ancak bu tutar ne onun hesabına geri döndü ne de benim Enpara hesabıma geçti. İşlem sırasında dekont elimdeydi ve o dönem Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bir ay içinde tuta...

18.11.2025 tarihinde Enpara vadesiz tl hesabımdan yaklaşık 58 bin tl tutarında bir para transferi yapmak istedim. Ancak transfer işlemi gerçekleşmedi ve hemen ardından hem mobil uygulama hem de internet şubesi üzerinden hesabıma erişimim kapatıldı. Yaklaşık 5-6 saattir hesabıma giriş yapamıyor, işle...

18.11.2025 tarihinde saat 12:01’de Enpara kredi kartımdan, bilgim dışında “Apple. COM/BILL cork ıe” adına 399,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 0431’dir. İşlem Çorum’da gerçekleşmiş olarak görünmektedir. Bu tür bir durum ilk kez başıma gelmektedir ve kartım o sırada tamame...

09.11.2025 tarihinde saat 14:40 civarında QNB Finansbank’ın fı119 kodlu, 16 Yıldırım Yeşil Mahallesi’nde bulunan ATM’sinden hesabıma 22.500 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sonunda hesabıma sadece 7.600 TL geçti. ATM’den herhangi bir uyarı almadım ve işlem sırasında bana herhangi bir hata mesajı gös...

17.11.2025 tarihinde, bilgim dışında Enpara hesabımdan "Play Exxen İstanbul" adına 498 TL tutarında bir para çekildiğini fark ettim. Bu işlem tamamen benim bilgim dışında gerçekleşmiştir ve herhangi bir abonelik, üyelik ya da otomatik ödeme ile ilişkili değildir. İşlemi fark eder etmez Enpara müşter...