to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Garanti Bankası ATM'si Kart Ve Parayı Yuttu, Yatırılan Para Hesaba Geçmedi
25 Haziran günü saat 15:50 civarında Eskişehir Çifteler’de bulunan Garanti Bankası ortak ATM’sinden Enpara kartımla para yatırma işlemi yaparken elektrik kesintisi oldu ve işlem yarıda kaldı. ATM No: 00869crs043 olan ATM hem paramı hem kartımı aldı, yatırmaya çalıştığım yaklaşık 38–40 bin tl hesabıma geçmedi.
Durumu hemen bildirerek Enpara üzerinden im40466060 numaralı Enpara talebim ve 5096798 numaralı para yatırma itirazı talebi açtırdım. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Yüksek tutarda bir para olduğu için kişisel ödemelerimi yapamıyor, ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Garanti Bankası’na ait bu ATM’de kalan paramın acilen tespit edilip eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve Garanti ile Enpara arasındaki bu sürecin neden hâlâ sonuçlanmadığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
11 gün oldu defalarca bankanıza yazdım aradım artık çözüm istiyorum paramın hesabıma geçmesini talep ediyorum
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 06/07/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
Bilgi verdiniz ama gelen para 15.600 nası bir saçmalık anlamıyorum 20 bin sayıp ek para eklediğim de elektriği gitti 50 defa 2 bankayı da aradım sayım yaparken ATM kapandı diye ATM kodundan yerine eksiksiz söyledim eksik paramın gelmesini talep ediyorum
