Enpara ChatGPT Plus Üyeliği İçin 250 TL Kampanya İadesi Alınmadı

Enpara’nın düzenlemiş olduğu “chatgpt & Gemini üyeliklerinizin 250 TL’si bizden! ” kampanyası kapsamında, 31 Ekim 2026 tarihine kadar gerçekleştirilen uygun üyelik harcamalarının yüzde 50’sinin, aylık en fazla 250 TL olmak üzere iade edileceği belirtilmektedir. Ayın Enparalısı olmam nedeniyle bu kampanyadan yararlanma hakkım olduğunu düşünerek chatgpt Plus üyeliği satın aldım.

22 Eylül 2026 tarihinde, Enpara kredi kartım ile chatgpt Plus aylık üyeliğim için 999,99 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemem sonu 3445 ile biten Mastercard’ım üzerinden gerçekleşti. Buna rağmen kampanya kapsamında yapılması gereken 250 TL iade tarafıma yansıtılmadı.

Konu ile ilgili müşteri temsilcinizle görüştüğümde, işlemin sistemlerinizde “App Store” üzerinden yapılmış olarak göründüğü ve bu nedenle doğrudan chatgpt üyelik ödemesi olarak değerlendirilemediği bilgisi verildi. Ancak sizlerle paylaştığım Apple faturasında satın alınan hizmetin adı açıkça “chatgpt Plus (Aylık) ” olarak yer almakta, işlem tarihi, ödeme tutarı ve kullanılan kart bilgileri net şekilde görülmektedir. Dolayısıyla, satın alınan hizmetin chatgpt Plus üyeliği olduğu resmi fatura ile ispatlıdır.

Üyelik harcamasının fatura ile belgelenmiş olmasına rağmen kampanya iadesinin yapılmaması, kampanyanın tüketicide oluşturduğu beklentiyle çelişmektedir. Bu nedenle 22 Eylül 2026 tarihli 999,99 TL tutarındaki chatgpt Plus üyelik ödememin kampanya şartları kapsamında yeniden incelenmesini ve hak kazandığımı düşündüğüm 250 TL kampanya iadesinin Enpara kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.