to read complaints and reviews, or file yours.35.000 TL EFT’in Alıcı Hesaba Ulaşmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
05.10.2026 tarihinde saat 21:16’da Enpara mobil bankacılık üzerinden 35.000 TL tutarında EFT gönderdim. İşlem görünmesine rağmen gönderdiğim kişinin hesabına para hâlâ geçmedi. İşlemin EFT sorgu numarası 487 534 32 97’dir.
İşlemden sonra uzun süre geçmesine rağmen para ne alıcı hesaba ulaşıyor ne de tarafıma iade ediliyor. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmayı denedim ancak bir yetkiliye bağlanamadım ve hiçbir şekilde bilgi alamadım.
35.000 TL gibi yüksek bir tutarın ortada kalması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. EFT işleminin akıbetiyle ilgili olarak tarafıma acilen bilgi verilmesini, paranın ya alıcı hesaba aktarılmasını ya da hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 09/10/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Gönderilen tutar Enpara dan çıkıp Ziraat Bankası hesabına ulaşmış diye bilgi verildi. Konunun devamındaki muhatap Ziraat Bankası dır. Gönderilen EFT sorgu numarası üzerinden bilgi verilmesini istiyorum.
