to read complaints and reviews, or file yours.Nakit Avans Özelliğinin Açıklamasız Kapatılması Ve Mağduriyetim
Enpara kredi kartı müşterisiyim. Hiçbir gecikmiş ödemem, aksayan taksitim ya da düzensiz ödemem olmamasına rağmen yaklaşık 2 aydır kartımdaki nakit avans özelliği banka politikaları gerekçe gösterilerek kapatıldı.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun tamamen banka politikası olduğu, bana özel net bir gerekçe sunamayacaklarını ve çözüm üretemediklerini belirttiler. Düzenli ödeme yapan, gecikmesi olmayan bir müşteri olarak bu durumun nedenini anlayamıyor ve kendimi mağdur hissediyorum. Bu süreç, bankaya olan güvenimi de ciddi şekilde azalttı.
Nakit avans limitimin yeniden açılmasını ve bu uygulamanın gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
