Enpara Referans Kampanyasında 500 TL Ödülünün Ödenmemesi

Enpara’da yer alan, yakınımı davet ettiğimde 500 TL hediye para kazanacağım kampanyaya katıldım. Enpara’nın bana verdiği referans linkini yakınlarımdan biri üzerinden tıklayarak başvurusunu yaptı ve Enpara müşterisi oldu. Yakınım hesabını 15–16 Eylül tarihleri arasında açtı ve gerekli tüm şartları yerine getirdi.

Kampanya şartlarını sağladığımız halde, kampanyada açıkça belirtildiği üzere ayın 7’sinde yatması gereken 500 TL ödül hesabıma yatırılmadı. Bunun üzerine Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak “linkle katılmış olsa yatardı” denilerek ödülüm herhangi bir inceleme yapılmadan adeta yok sayıldı ve talebim reddedildi.

Kampanya kapsamında hak kazandığım 500 TL hediye tutarının tarafıma ödenmesini ve sürecin neden bu şekilde sonuçlandığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.