Enpara Müşteri Hizmetleri

Enpara banka kartım 3 gündür hiçbir yerde çalışmıyor, kartım sürekli reddediliyor. Şu an yurt dışındayım ve yanımda bulu...nan tek banka kartım Enpara kartım olduğu için günlerdir hiçbir ödeme yapamıyor, ciddi şekilde mağdur oluyorum. İşlem yapmaya çalıştığım firmalar teknik bir arıza olduğunu söylüyor...

Enpara’da bulunan bireysel vadesiz hesabım 24.03.2026 tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke edildi. Bu blokaj ve y...apılan risk bildirimi nedeniyle çalıştığım diğer firmalarda da risk kaydı olarak görünüyor, borsada işlem yapamıyorum ve borsada bulunan 84.000 TL tutarındaki paramı kullanamıyor, ...

Enpara mobil uygulamasını kullandığım hesabıma yaklaşık bir hafta önce, bilgim ve onayım dışında bloke konuldu ve hesabı...mdan 132 bin TL tutarında para transfer edildi. Bu işlemlerle ilgili tarafıma yalnızca “Hesabınız güvenlik nedeniyle kısıtlanmıştır” şeklinde bir mesaj iletildi; ancak hangi gerekç...

13/11/2025 tarihinde saat 14:10:40’ta Enpara bireysel hesabımdan mobil uygulama üzerinden TOKİ başvurum için 5.000 TL tu...tarında bir transfer işlemi gerçekleştirdim. 10/03/2026 tarihinde telefonuma başvurumun reddedildiğine dair bilgi gelmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhan...

Enpara kredi kartımda bir süredir çeşitli kısıtlamalar vardı. Buraya daha önce yazdığım şikayet sonrasında kartımla ilgi...li genel sorunum çözüldü ve kartım tekrar kullanıma açıldı. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen nakit avans kısıtlamam hala devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığı...

Yaklaşık iki aydır Enpara üzerinden hesap açmaya çalışıyorum ancak her denememde aynı SMS ile başvurum reddediliyor. Tel...efonuma “Enpara.com'a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Ancak, başvurunuz bankamız politikaları çerçevesinde olumlu değerlendirilememiştir. B002” şeklinde bir mesaj geliyor ...

22 Mart tarihinde İstanbul Ümraniye’deki fa495 kodlu QNB Finansbank ATM’sinden Enpara hesabıma 7.700 TL para yatırma işl...emi yaparken ATM parayı aldı ancak hesabıma geçirmedi. İşlem sırasında herhangi bir uyarı ya da hata kodu görmedim; yalnızca para ATM tarafından yutulmuş oldu. Hemen ardından Enpa...

Enpara banka kartım cüzdanımla birlikte çalındığı için güvenlik gerekçesiyle tüm giriş kaynaklarım kapatıldı. Yaklaşık b...ir haftadır ne internet bankacılığına giriş yapabiliyorum ne de bana gönderilen yeni kartımı kullanabiliyorum ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile yapt...

24.03.2026 tarihinde saat 20:14’te Enpara kredi kartıma ilişkin olarak “Enpara.com Kredi Kartı'nızla AVG*AGAP1680587596 ...Prague 4 cz firmasından 599,00 TL tutarında harcama yapıldı” şeklinde bir SMS aldım. Bahsi geçen firma ile hiçbir bağlantım yok ve yurt içi ya da yurt dışı bu şekilde bir harcama t...

Yurt dışında seyahat etmekteyim ve aktif bir Enpara banka kartı kullanıcısıyım. Hem tl hem de Euro hesaplarımda yeterli ...bakiye bulunmasına rağmen, Bulgaristan’da dün ve bugün gerçekleştirmek istediğim market alışverişlerinde kartım banka tarafından onaylanmadı ve ödeme işlemleri başarısız oldu. Üste...

Yaklaşık 5 aydır Enpara hesabım habersiz bir şekilde kapatılmış durumda. Durumu, cep şubesine giriş yapamadığımda fark e...ttim ve o günden beri hesabımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen hiçbir şekilde net bir geri dönüş alamadım, hesabımın neden kapatıldığı konusunda...

24.03.2026 tarihinde Enpara Encard hesabımdan Aksigorta üzerinden yapılan b...ir işlem, dakikalar içinde aynı kurum tarafından iptal edilerek iade edildi...

21 Mart tarihinden bu yana Enpara hesabımda bloke bulunmaktadır ve bu süre içinde hiçbir işlem yapamıyorum. Ne para çeke...biliyor, ne EFT/havale yapabiliyor ne de hesabımı borçlarımı ödemek için kullanabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda mail adresime talimat geleceği söylendi. Daha sonra tara...

Hem Enpara’dan hem de QNB Finansbank’tan yıllardır çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyorum. 2–3 sene önce Enpara mobil uygu...lamama giriş yapamadım, şifremi değiştirip yeniden girdiğimde hesabımda benim bilgim dışında işlem yapıldığını fark ettim. Güvenlik endişesi yaşadığım için müşteri hizmetlerini ara...

Enpara’da adıma kayıtlı kredi kartımdan 22.03.2026 tarihinde, hiçbir onay SMS’i gelmeden ve hiçbir şekilde bilgim ve ona...yım olmadan “Hint App” isimli, adını ilk defa gördüğüm bir uygulama tarafından 1.355 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemi hesabıma bir gün sonra giriş yaptığımda fark ettim. ...

21.03.2026 tarihinde Enpara sanal kredi kartımdan 5.171,97 TL tutarında Deb...t Recovery Plus Ltd isimli firmaya ödeme yapıldığına dair bildirim aldım. B...

Enpara’dan banka kartı başvurusu yapmama rağmen, başvurularım banka politikaları gerekçe gösterilerek sürekli reddediliy...or. Aynı gün içinde mobil uygulama, internet şubesi ve müşteri hizmetleri üzerinden olmak üzere yaklaşık dört kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

25.12.2025 tarihinde Enpara kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Zara İthalat İhracat İstanbul Avr” açıklamasıyla ...26.199,00 TL tutarında bir harcama göründüğünü fark ettim. Ne Zara’dan ne de bu tutara konu olabilecek herhangi bir yerden alışveriş yapmadım, bu işleme hiçbir şekilde onay vermedi...

Bugün saat 16:49'da Enpara kartımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan 1500 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem h...areketlerinde yurt dışında POS çekimi olarak görünmesine rağmen kartım fiziki olarak o sırada yanımdaydı ve kayıp ya da çalıntı değildi. Kartımda yurt dışı ve internet kullanımı a...

19 Mart sabahı Enpara’dan “Sayın c., hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke ...konulmuştur. Gerekli araştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması durumund...

23.03.2026 tarihinde saat 17.42'de Enpara hesabıma bağlı kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Google *ads3307625895 Dubl...in 4 ıe” açıklamasıyla 4.999 TL tutarında bir işlem çekildiğini fark ettim. Bu işlemi ben yapmadım, kart bilgilerim iznim dışında kullanılmıştır. Durumu fark eder etmez Enpara müş...