Enpara'dan Gecikme Kredisi İçin Yapılandırma Teklifi Ve Net Bilgi Alamama
Enpara nezdindeki ihtiyaç kredisi borcumu bir süredir ödeme güçlüğü yaşadığım için yapılandırmak istiyorum. Gecikmede olan bu kredi için yaklaşık 35 gündür defalarca telefonla Enpara müşteri hizmetlerine ulaşıyorum.
Her aradığımda tarafıma sadece uygulamadan takip etmem gerektiği söyleniyor ancak uygulama üzerinden de herhangi bir net bilgilendirme ya da somut bir yapılandırma teklifi göremiyorum. Bu süreçte ne net bir geri dönüş alabiliyorum ne de borcumu makul taksitlerle düzenleyebileceğim bir çözüm sunuluyor.
Enpara’dan, gecikmede olan ihtiyaç kredisi borcumu gelir durumuma uygun şekilde yapılandırmalarını ve bu konuda açık, net bir bilgilendirme yapmalarını talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını, tarafıma telefonla veya yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum. İlgili kayıtların kolay bulunabilmesi için T. C. Kimlik numaram: 285*****390’dur.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 03/06/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Niye yardımcı olunmadı anlamadım


