İzinsiz Kredi Açılması Ve Haciz İşlemlerine Dair Şikayet

Enpara nezdindeki hesabımla ilgili, bilgim ve onayım olmadan adıma kredi kullanıldığı ve bu nedenle hakkımda icra takibi başlatıldığını 05.12.2026 tarihinde öğrendiğim haciz mektubu ile fark ettim. Yaklaşık 3 yıldır Fransa’da yaşıyorum, bu süre içinde Türkiye’ye gitmedim ve Enpara hesabımı da hiç kullanmadım. Buna rağmen Türkiye’deki baba adresime “banka alacaklı icra dairesi” tarafından haciz mektubu gönderilmiş durumda.

Adıma çekildiği söylenen bu krediyle ilgili ne kredi türü ne de tutar hakkında en ufak bir bilgim yok, çünkü Enpara müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen bana hiçbir somut bilgi verilmedi ve süreçle ilgili destek sağlanmadı. Ailem yaşlı olduğu için icra mektuplarının onların adresine gelmesi hem onları hem de beni ciddi şekilde mağdur ediyor, psikolojik olarak da zor durumda kalıyoruz.

Bilgim ve rızam olmadan açılan bu krediyi kesinlikle kabul etmiyorum. Enpara’dan, adıma açılan tüm kredinin derhal iptal edilmesini, hakkımda başlatılan icra ve haciz işlemlerinin acilen durdurulmasını ve kaldırılmasını, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma açık ve detaylı yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Kimlik bilgilerimin nasıl ve hangi ihmal sonucunda kullanıldığı konusunda da açıklama bekliyorum.