Bir Günlük Gecikmeye Yansıtılan Aşırı Faiz Şikayeti

Uzun süredir, yaklaşık 2–3 yıldır kullandığım, son 4 hanesi 1999 olan Enpara Şirketim kredi kartımda bu ay yaşadığım faiz uygulamasından dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 271 bin tl kredi kartı borcumun ödemesini sadece 1 gün geciktirmeme rağmen, ekstreme 12 bin tl’den fazla faiz yansıtıldı. Bir günlük gecikmeye rağmen neredeyse 1 aylık faiz işlemiş gibi bir tutarla karşılaştım.

Bu durum üzerine Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma bunun alışveriş faizi olduğu söylendi; ancak kredi kartımı uzun süredir kullanan bir müşteri olarak, 1 günlük gecikmeye karşılık bu kadar yüksek bir faiz uygulanmasını ne adil ne de makul buluyorum. Geçtiğimiz ayın ekstresinde ortaya çıkan bu faiz tutarı bütçemi ciddi şekilde zorladı ve kendimi haksız yere cezalandırılmış gibi hissediyorum.

Enpara’dan, 271 bin tl’lik borcumun 1 günlük gecikmesi nedeniyle yansıtılan 12 bin tl üzerindeki faiz tutarının yeniden değerlendirilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu faiz kesintisinin iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankayla olan tüm çalışmamı derhal sonlandıracağımı bilgilerinize sunarım.