Para Çekimim Onayda Kaldı, Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Mehmet

04 Haziran 12:58

Uzun zamandır Nesine.com kullanıcısıyım ve bugüne kadar Enpara hesabıma 7/24 sorunsuz para çekimi yapabiliyordum. Ancak son 2 gündür para çekme taleplerim sürekli “çekim işleminiz onayda” ibaresiyle onaya düşüyor ve hiçbir şekilde onaylanmıyor.

Özellikle 75 TL ve 50 TL tutarlarında Enpara hesabıma para çekme denemelerim oldu, fakat her ikisi de onayda kaldı ve hesabıma geçmedi. Kendi paramı çekemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Konu hakkında hem sistem içerisinden mesaj yazarak hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak ne mesajlarıma bir dönüş yapıldı ne de telefonla sağlıklı bir iletişim kurabildim. Müşteri hizmetlerinin bu kadar ulaşılmaz ve ilgisiz olması durumu daha da zorlaştırıyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve çekim talebi verdiğim tutarların gecikmeden Enpara hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Enpara

04 Haziran 13:02 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

Enpara

04 Haziran 14:00

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 04/06/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Mobil Uygulama Giriş Sorunu Ve Finansal Mağduriyet

Sedat

Enpara

13 Mart 09:16

890

Enpara Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Blokajı Açıklaması Talebi

Kenan

Enpara

15 Ocak 12:00

785

Enpara mobil uygulamasına dünden beri giriş yapamıyorum. Dün gece saat 2–3 civarından beri uygulama üzerinden hesabıma erişmeye çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde hesaba giriş yapamıyorum. Herhangi bir neden veya bilgilendirme mesajı almadım,...

Enpara Hesabımda Giriş Ve Havale İşlemlerinde Kesintiye Uğradım

Murat

Enpara

16 Nisan 16:17

735

Enpara’da bulunan bireysel hesabımı dün gece saat 01.00’den itibaren sorunsuz kullanamıyorum. Önce dün belirli bir saatten sonra yapmak istediğim havale işlemleri iptale dönmeye başladı, bugün ise hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Şu anda işleminiz gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar d...

Enpara Cep Şubesine Girişte Sürekli Hata Ve Hesap Kilitlenmesi

Firdes

Enpara

19 Nisan 22:29

935

Yaklaşık 2 gündür Enpara cep şubesine giriş yapamıyorum. Cep telefonu uygulamasından giriş yapmak istediğimde sürekli “Bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun üzerine Enpara müşteri hizmetlerini aradım, cep şubesine onay gönderildiğini ancak g...

Ruken sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Hesap Açma Başvurularım Neden Reddedildi?

Ruken

Enpara

01 Mayıs 13:39

542

Enpara’da uzun süredir hesap açmaya çalışıyorum ancak tüm başvurularım hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlanıyor. Son başvurumu ise bugün, yaklaşık birkaç dakika önce yaptım ve yine aynı şekilde reddedildi. Herhangi bir hata mesajı, ek belge talebi veya uyarı almadım, sadece başvurularımın ...