Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Para Çekimim Onayda Kaldı, Cevapsız Müşteri Hizmetleri

4 Haziran 12:58161
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Mükemmel bir müşteri hizmetleri teşekkür ediyorum

Uzun zamandır Nesine.com kullanıcısıyım ve bugüne kadar Enpara hesabıma 7/24 sorunsuz para çekimi yapabiliyordum. Ancak son 2 gündür para çekme taleplerim sürekli “çekim işleminiz onayda” ibaresiyle onaya düşüyor ve hiçbir şekilde onaylanmıyor.

Özellikle 75 TL ve 50 TL tutarlarında Enpara hesabıma para çekme denemelerim oldu, fakat her ikisi de onayda kaldı ve hesabıma geçmedi. Kendi paramı çekemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Konu hakkında hem sistem içerisinden mesaj yazarak hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak ne mesajlarıma bir dönüş yapıldı ne de telefonla sağlıklı bir iletişim kurabildim. Müşteri hizmetlerinin bu kadar ulaşılmaz ve ilgisiz olması durumu daha da zorlaştırıyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve çekim talebi verdiğim tutarların gecikmeden Enpara hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

4 Haziran 13:02 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

4 Haziran 14:00

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 04/06/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Mehmet
6 Haziran 13:14

Mükemmel bir müşteri hizmetleri teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Enpara Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Blokajı Açıklaması Talebi

15 Ocak 12:00894

Enpara mobil uygulamasına dünden beri giriş yapamıyorum. Dün gece saat 2–3 civarından beri uygulama üzerinden hesabıma e...

Enpara Hesabımda Giriş Ve Havale İşlemlerinde Kesintiye Uğradım

16 Nisan 16:17807

Enpara’da bulunan bireysel hesabımı dün gece saat 01.00’den itibaren sorunsuz kullanamıyorum. Önce dün belirli bir saatt...

Enpara Cep Şubesine Girişte Sürekli Hata Ve Hesap Kilitlenmesi

19 Nisan 22:291.008

Yaklaşık 2 gündür Enpara cep şubesine giriş yapamıyorum. Cep telefonu uygulamasından giriş yapmak istediğimde sürekli “B...

1

Enpara Hesap Açma Başvurularım Neden Reddedildi?

1 Mayıs 13:39635

Enpara’da uzun süredir hesap açmaya çalışıyorum ancak tüm başvurularım hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlanıyor...

Öne ÇıkanKonular

Enpara Kategorileri