Enpara Müşteri Hizmetleri

20.02.2026 saat 19:22’den beri Enpara mobil şubeye giriş yapamıyorum ve “Enpara.com kanallarının kullanımınıza kapalıdır...” şeklinde uyarı alıyorum. Bu nedenle yaklaşık 24 saattir hesabıma erişemiyor, para transferi gibi temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte Enpara’dan “Hesabı...

QNB Finansbank ve Enpara kredi kartlarımda sistemde kullanılabilir limitim 4.500 TL olarak görünmesine rağmen yaklaşık b...ir yıldır hiçbir şekilde kartlarımı aktif olarak kullanamıyorum ve tüm başvurularım reddediliyor. Bu kartları en son yaklaşık iki yıl önce kullanmıştım; bu süreçte bazı yapılandırm...

Enpara banka kartım yaklaşık 10 gün önce kayboldu ve kaybı fark ettiğim anda Enpara’yı arayarak durumu bildirdim. Görüşm...e sonrasında hesabım ve kartım kapatıldı, ancak o günden bu yana ne bir geri dönüş yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Hesabım kapalı olduğu için içinde bul...

Kredi kartı Limit Kısıtı Enpara’da uzun süredir kullandığım ve 92.000 TL limiti olan kredi kartıma, aylar önce ek para ...ödememde yaşadığım bir sıkıntı nedeniyle limit kısıtı uygulandı. O dönem ek para borcumu ödeyememiştim ancak sonrasında elime toplu para geçti ve borcumu yapılandırarak düzenli şek...

Enpara nezdinde bulunan sanal kredi kartımın gece geç saatlerde birden fazla yerli ve yabancı sitede çok fazla alışveriş... onayı geldi ve nihayetinde sanal kart bilgilerimin çalınması sonucu iznim ve bilgim dışında internet alışverişlerinde yaklaşık 20 $ + 1 ₺ tutarında harcama yapıldığını dün gece fa...

Ev interneti, cep telefonu, doğalgaz ve elektrik faturalarım için yıllardır farklı bir bankada bulunan otomatik ödeme ta...limatlarımı Enpara’ya taşıdım. Taşıma işleminden sonra doğalgaz faturam otomatik olarak ödendi, diğer tüm faturalarım da ilgili kurumların uygulamalarında otomatik ödeme talimatı o...

Enpara.com nezdindeki bireysel vadesiz hesabım, herhangi bir somut gerekçe ...belirtilmeden ve önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatılmıştır. Hes...

Oppo marka cep telefonumda Enpara mobil şubeye yaklaşık ocak ayının ilk haftasından beri doğru düzgün giriş yapamıyorum.... Uygulama bazen çok nadir açılıyor, açıldığında da birkaç saniye içinde kendiliğinden atıyor. Faturalarımın tamamını ve para transferlerimi Enpara üzerinden yaptığım için günlük tü...

Dün itibarıyla Enpara mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Unuttum kısmında Giriş için SMS kodu gelmiyor, SMS farklı ye...rlerden geliyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana yalnızca uygulamayı silip tekrar yüklememi söylediler, fakat bu öneri sorunu çözmedi ve hala hesabıma eriş...

Enpara cep şubesini kullanmaya çalışırken “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mobil cihazınıza uzaktan erişim yapıldı...ğı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz için uzaktan erişimin kapatılması gerekm...

Enpara hesabım üzerinden TOKİ Kocaeli projesi için 5.000 TL başvuru ücreti ...yatırdım. Kura çekilişi 13.02.2026 tarihinde yapıldı ve hak sahibi olamadım...

Niğde Merkez’de bulunan Enpara ATM’sinde işlem yaparken 7.000–8.000 TL arasında nakit param ATM tarafından yutuldu ve he...sabıma geçmedi. İşlem sırasında para ATM’ye girdi; ancak sonrasında ne para iade edildi ne de hesaba geçti. Olayın üzerinden 2 gün geçmesine rağmen Enpara müşteri hizmetlerini def...

Enpara kredi kartı ekstreme yansıyan tutarlarda hata olduğunu fark ettim. 1...9.02.2026 tarihinde kesilen son ekstre tutarımda, iki ayrı tarihte tarafıma...

Enpara mobil bankacılık uygulamasına Android işletim sistemli Samsung A16 cihazımdan giriş yapmaya çalışırken, sürekli o...larak “Enpara güvenliğiniz için ekran kaydını veya cihazınıza uzaktan erişimi sonlandırarak işleminize devam edebilirsiniz” uyarısı alıyorum. Cihazımda herhangi bir ekran kaydı açı...

Enpara mobil uygulamasına yaklaşık bir saattir giriş yapamıyorum. Bu süre içinde defalarca (yaklaşık 30 kez) denememe ra...ğmen ekranda sürekli “Güvenliğiniz için ekran kaydını veya cihazınız uzaktan erişimi sonlandırarak işleminize devam edebilirsiniz” uyarısını alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyoru...

12.02.2026 tarihinde Enpara hesabıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan “güvenlik” gerekçesiyle bloke konuldu. Müşteri h...izmetlerini aradığımda ise kendi ekranlarından bile nedenini göremediklerini, sadece güvenlik sebebiyle bloke olduğunu söylediler. Kendi sisteminde bile göremediği bir gerekçeyle m...

Enpara üzerinden arkadaş tavsiyesi ile verilen ödülden yararlanmak için 4 Ş...ubat’ta arkadaşıma tavsiye linkimi gönderdim, arkadaşım da 5 veya 6 Şubat t...

19 Şubat saat 17:00 civarında Enpara vadesiz hesabıma hiçbir gerekçe belirt...ilmeden bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt açıldığ...

Yaklaşık bir aydır Enpara internet bankacılığı hizmetlerinden yararlanamıyorum. Sisteme giriş yapmaya çalıştığımda güven...lik nedeniyle SMS gönderildiği söyleniyor ancak telefonuma hiçbir SMS kodu gelmiyor. Kod gelmediği için ne giriş yapabiliyorum ne de herhangi bir bankacılık işlemi gerçekleştirebil...

Enpara’da kullandığım ek para hesabımda BDDK tarafından açıklanan 3,11 faiz indiriminin hâlâ uygulanmadığını görüyorum. ...İçinde bulunduğumuz ay için resmi olarak duyurulmuş bir faiz indirimi olmasına rağmen Enpara bu oranı müşterilerine yansıtmıyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede talebim h...

Enpara kredi kartım ile 3 gün önce sigortam.net üzerinden trafik sigortası için 15.300 TL tutarında bir harcama yaptım. ...Kampanya şartlarında sigorta harcamalarının 15.000 TL’ye kadar taksitli olacağı belirtilmişken, işlem tutarı 15.000 TL’yi 300 TL geçtiği için tüm harcamanın taksitlendirilmediğini ...