ATM'de Yutulan 20000 TL Hesaba Geçmedi Ve Ödeme Yapamadım

22 Haziran 18:497

Bugün saat 13:20 civarında İstanbul Kağıthane’de, Petrol Ofisi’indeki bir ATM üzerinden Enpara hesabıma para yatırmak isterken ATM paramı yuttu. Yatırmaya çalıştığım tutar yaklaşık 16.000–25.000 TL arasındaydı ve işlem tamamlanmadan para ATM’nin içinde kaldı.

Olay sonrasında Enpara müşteri hizmetlerini aradım, ilgilendiler ancak bu parayla hemen ödemem gereken bir borcum vardı. Para hesaba geçmediği için ödeme yapamadım ve karşı tarafa mahcup oldum, ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ATM’nin yuttuğu tutarın acilen hesabıma geçirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Enpara

23 Haziran 08:09 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

Enpara

24 Haziran 13:42

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 23/06/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

ATMde Yutulan Param Günlerdir Hesabıma Geçmedi Mağdurum

Mertcan

Enpara

11 Ağustos 2025 22:25786

"Hızlı bir dönüş oldu tutar hesabıma aktarıldı teşekkürler"

ATM'de Yutulan 45.000 TL İçin 3 Gündür Çözüm Yok!

Deniz

Enpara

16 Eylül 2025 17:09454

14.09.2025 tarihinde saat 18.10 civarında İstanbul Bağcılar’daki FD258 numaralı QNB ATM’sinden Enpara hesabıma 45.000 TL... yatırmak isterken ATM paramı yuttu ve ekranda “sistemsel bir hata nedeniyle şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz! ” uyarısı aldım. İşlem fişi alamadım. Para yatırma işlemini kr...

ATM'de Yutulan 45.000 TL İçin 3 Gündür Çözüm Yok!

ATM'nin Yuttuğu Paranın Gecikmeli Olarak Hesabıma Yatırılması Ve Mağduriyet

Umut

Enpara

22 Kasım 2025 18:05925

19.11.2025 tarihinde saat 17.35 ile 17.45 civarında Yalova Merkez İstanbul Caddesi’nde bulunan Enpara/QNB ATM’sinden kar...ekod ile 18.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ATM parayı yuttu. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu, uyarı mesajı ya da elektrik/internet kesintisi yaşanmadı, sadece ya...

Çözüldü

ATM Hatası Nedeniyle 40.000 TL Hesaba Geçmedi

İlknur

Enpara

13 Nisan 09:17246

"Bugün çözüme kavuştuk."

1 Yorum

ATM'de Sıkışan Para Hesaba Geçmedi, Verilen Süre Aşımı

Soner

Enpara

22 Mayıs 12:15222

QNB Finansbank’a ait Bağcılar’daki ATM’den Enpara hesabıma para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı. Müşteri hiz...metlerini aradığımda, işlemin aynı gün ya da en geç ertesi gün içinde çözüleceği bilgisi verildi. Aradan 3 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve süreçle ilgili net bi...