Enpara Müşteri Hizmetleri

Enpara’dan kullandığım toplam 7 adet ihtiyaç kredimin taksitlerini bir süredir gelirime göre düzenli ödeyemiyorum ve bu ...nedenle 87 gündür gecikmem bulunuyor. İlk taksitler mart ayında başladı ve gecikmenin daha da büyümemesi için uzun süredir bankaya başvurarak ödeme kolaylığı talep ediyorum. Yakla...

13 Haziran 2026 tarihinde saat 20:34 civarında İstanbul Avcılar Tuloğlu Sokak’ta bulunan QNB Avcılar Çarşı Şubesi ATM’si...nden 10.000 TL Nakit para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı sıkıştırdı ve tutar hesabımıza geçmedi. Bu para bana ait olmayıp kız arkadaşımın maaşı olduğu i...

15 Haziran 2026 sabahından beri Enpara mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda ekranda sad...ece sürekli dönen bir yuvarlak görülüyor ve sistem hiçbir şekilde açılmıyor. Yaklaşık 3–4 saattir bu sorun devam ettiği için kart borcu ödeme, para transferi ve benzeri temel bank...

Enpara’daki ek para hesabım yaklaşık iki aydır blokeli durumda ve bu süre içinde kredilerimi düzenli olarak ödüyor olmam...a rağmen bloke hâlâ kaldırılmadı. Ek para limitimi kullanamıyor olmam hem günlük harcamalarımı hem de nakit akışımı olumsuz etkiliyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradı...

Enpara internet bankacılığına bugün sabah saat 11.00’den beri giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda ana sayfad...a kalıyor ve hiçbir işlem ekranı açılmıyor, işlem ilerlemiyor. Herhangi bir hata mesajı da almadan sayfa takılı kalıyor. Noterde işlem yapmam gerekiyordu ve e-Devlet üzerinden ken...

Enpara’ya yeni geçtim, daha bir hafta bile olmadan ciddi bir sorun yaşamaya başladım. 13 Haziran’dan 15 Haziran’a kadar,... mobil uygulamaya her giriş yapmak istediğimde ekranda sadece yükleme işareti çıkıyor ve saatlerce bu ekranda kalıyor, hiçbir şekilde açılmıyor. Farklı internet bağlantıları deneme...

15.06.2026 sabah saat 08.00’den beri Enpara mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece... “yükleniyor” ekranında kalıyor ve hiçbir şekilde açılmıyor. Hem mobil veriyle hem de Wi-Fi ile defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Durumu Enpara müşteri hizmetlerine ilett...

12.06.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden Enpara hesabımda bloke işlemi yapıldı. Hesabım aniden kullanıma kapanm...asına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve o günden beri hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bloke konulan hesabımda 102.000 TL param bulunuyor ve bu parayl...

Enpara mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 saattir EFT işlemi yapamıyorum. Öncesinde girişte de benzer sorunlar yaşamı...ştım, şimdi ise EFT yapmaya çalıştığımda ekranda “İşleminiz şu an gerçekleştirilemiyor” uyarısı çıkıyor ve para transferini tamamlayamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleri...

Enpara online bankacılık hizmetine 15.06.2026 sabah 09:00’dan beri hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımd...a “Şu anda işleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durumun benimle ilgili değil, genel bir sistem hatası olduğunu öğrendim. Telefon...

15.06.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Android cihazımda ekran kaydedici... açıkken yanlışlıkla Enpara uygulamasına giriş yaptım. Bu işlem sonrası güv...

15.06.2026 sabahından beri Enpara mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekran... donup kalıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu sorun sadece Enpara uygulamasında yaşanıyor, telefonumdaki diğer uygulamalarda böyle bir problem yok. Mobil bankacılığa eriş...

14 Haziran 2026 tarihinde Enpara’daki vadesiz hesabıma, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden “güvenlik” gerekçesiyle bloke... konuldu. Bu blokaj nedeniyle ödemelerimi yapamıyor, finansal yükümlülüklerimi zamanında yerine getiremiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnız...

Enpara müşterisiyim. Yaklaşık 6-7 ay önce Agoda üzerinden yurt içi bir otel rezervasyonu yaptım. Otele giriş yapmak iste...diğimde, kız arkadaşımla aynı soyadı taşımadığımız gerekçesiyle konaklamamıza izin verilmedi. Rezervasyon sırasında veya otelin kurallarında böyle bir şart bulunmamasına rağmen hiz...

Enpara’da bulunan hesabıma 3–5 Mayıs tarihleri arasında tanıdığım kişilerden toplam 632.000 TL EFT ile para girişi oldu.... Bu işlemlerden kısa süre sonra hesabıma bloke konuldu ve yaklaşık 40 gündür hesabım hiçbir şekilde kullanılamıyor. Bu süre boyunca tarafıma blokeyle ilgili hiçbir resmi gerekçe v...

Enpara’daki birikim hesabım için vize başvurumda kullanmak üzere 14 Haziran Pazar günü banka hesap dökümü talep ettim. V...ize randevum 17 Haziran Çarşamba günü olduğu için bu belgeye acil olarak ihtiyacım vardı. Ancak Enpara, diğer bankaların aksine dökümü şubeden, anında ve İngilizce ıslak imzalı şek...

Enpara hesabımdan 14 Haziran saat 13:47’de bilgim ve iznim olmadan “geçici iadenin geri alımı” açıklamasıyla 36.400 TL t...utarında işlem yapıldığını gördüm. Daha önce böyle bir iade ya da benzeri bir işlemim olmadığı halde hesabımdan bu tutarda para çekilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Konu hakk...

Enpara.com kartımla 1039 TL tutarında “Google gearup Lower l London GB” isimli firmadan harcama yapılmış görünüyor. Bu i...şlemi kesinlikle ben yapmadım ve onayım dışında gerçekleşen bir harcama olduğunu düşünüyorum. Dün saat yaklaşık 11.25 civarında gerçekleşen bu işlem sonrası durumu fark ettim. Enp...

08.06.2026 tarihinde Instagram’da gördüğüm Enpara reklamında, “ilk kez müşteri olanlara 60.000 TL, 6 ay, %0,99 faizli kr...edi” ve ayrıca “20.000 TL, 3 ay, 0 faizli kredi” kampanyası olduğunu gördüm. Bu kampanyadan yararlanmak için özellikle Enpara müşterisi oldum. Güvenlik kaygılarım nedeniyle reklam...

Enpara’nın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında 8 Mayıs tarihinde arkadaşım S**** N** Ö******’i davet ettim. Kampanya ...şartlarında belirtildiği gibi arkadaşım Enpara hesabını açtı ve istenen işlemleri de eksiksiz olarak gerçekleştirdi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın hesabıma...