Enpara Yapılandırma Talebime Dönüş Yapılmıyor İlgisizlik Mağduriyet Yaratıyor
Enpara.com kredi kartını yaklaşık 3 yıldır sorunsuz kullanmaktayım. Şu an ki borcumu ödeyemediğim için BDDK'nın sunmuş olduğu yapılandırma işleminden ...
Enpara.com kredi kartını yaklaşık 3 yıldır sorunsuz kullanmaktayım. Şu an ki borcumu ödeyemediğim için BDDK'nın sunmuş olduğu yapılandırma işleminden ...

Enpara kredi kartımın teslimatı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartımın PTT aracılığıyla gönderileceği bildirildi ancak haftalardır beklememe rağmen kartım elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez arayarak adres bilgilerimi güncelledim. Adresimin doğru olduğu teyit edilmesine ra...
Enpara kredilerimi yapılandırmak istiyorum. BDDK'nın yeni çıkardığı yasa kapsamında 48 ay yapılandırma talep ediyorum ancak banka, borçlarımı zamanında ödediğim için kapsam dışında olduğumu iletiyor. Borcumu zamanında ödediğim için suçlu muyum? Kredilerimin yapılandırılmasını istiyorum.

Enpara’da mevcut ihtiyaç kredimin yapılandırılması için başvuruda bulundum. Bankanın, BDDK’nın belirlemiş olduğu azami faiz oranı olan %3,11 kararına uymasını beklerken, bana bunun üzerinde farklı bir faiz oranı önerildi. Şikayetim 15 gündür devam ediyor ve bu süre zarfında Enpara’yla iletişime geçe...

Devletin yaptığı 3.11 yapılandırma oranını Enpara uygulamıyor. Kredi kartında uyguladı ama kredide uygulayamadıklarını söylediler. Kanun ortada olmasına rağmen kendileri 'yapamıyoruz' diyorlar ve 5.45 oran veriyorlar. Yasal takibe aldıklarını söylüyorlar. Ben kanunu araştıracağım derken hemen takip ...

Enpara hesabımdan kredi çekemiyorum. Sorun, Kimlik Paylaşım Sistemi'nde yaşanan bir aksaklıktan kaynaklanıyor ve tekrar denememi söylüyor. Acil ihtiyacım olmasına rağmen hazır olan krediyi kullanamıyorum. Bu Kimlik Paylaşım Sistemi'ni nasıl düzeltebiliriz? Nüfus müdürlüğüne gittim, kimlik değişimi y...

60.000 TL kredi kampanyanıza başvurmaya çalışırken, raflarda farklı, arka planda ise farklı fiyatlar olduğunu gördüm. Bu konuda acil bir şekilde yardımcı olmanızı rica ediyorum. Ben kredi notumun yüksek olduğunu biliyorum. Ön planda farklı arka planda farklı fiyat çıkarmanız tüketici hakları açısınd...

Merhaba, kredi kartımı kaybettim ve yeni kart geldi. Dilekçe gönderdim fakat asla geri dönüş yapmadınız. Sizin yüzünüzden kredi puanım düşüyor, borcumu ödeyemiyorum. Ne internet şubesine girebiliyorum ne de ATM'ye, çünkü kart açılmamış. Acilen mağduriyetimi giderin. O kadar dilekçe gönderdim, nasıl ...
Enpara.com müşterisiyim ve bir ay önce kredi kartım ile telefonum çalındı. Kartımı hemen iptal ettirdim ve güvenlik açısından tüm işlemleri başlattım, buna rağmen kartımdan 200 TL'lik bir harcama gerçekleşti. Çalınan telefonumun yerine yeni bir cihaz ve numara aldım; bu süreçte hem çağrı merkezini...

Enpara.com, ilk müşteri olana 0 faiz kredi sunduğunu belirtiyor. Başvuru yaptım, onaylandı ve benden tüm bilgilerimi aldılar. Sonrasında hesap açmamı istediler ve tekrar tüm bilgilerimi aldılar. Hesap açıldıktan sonra ise kredi başvurum olumsuz sonuçlandı. Bu şekilde insanlara hesap açtırıp krediyi ...
10.07.2025 tarihli ve 11240 sayılı BDDK kararına istinaden gecikmiş kredilerim için yapılandırma talebinde bulunmak üzere Enpara ile iletişime geçtim. Ancak defalarca tahsilat birimi ile görüşmeme rağmen talebiniz olumlu yanıtlanmadı denilerek para talep edildi. Yasal düzenleme açık olmasına rağmen ...
Kullanmış olduğum Enpara kredi kartım ve kredi borcumu yapılandırmak istiyorum. Yapılandırma hakkı çıkmasına rağmen bu imkandan yararlandırılmıyorum. Sürekli oyalanıyorum ve icra dosyası açılacak üstüne avukat ücreti de yansıyacak maddi gücüm yok. Devlet, 48 aya kadar yüzde 3.10 faizle yapılandırma ...
Enpara bireysel kredilerimin ve esnek hesabımın (KMH) yapılandırılmasını kabul etmiyor. BDDK kararları veya BDDK kararı haricinde bir anlaşma sağlamıyor. Ödemelerim gecikti ve süreç uzadıkça mağdur oluyorum. Diğer bankalardan işememi yapabiliyorken bu bankadan yapamıyorum maalesef

BDDK nın çıkarmış olduğu 10.07.2025 tarihli gecikmede olan kredilerin yeniden yapılandırılmasına yönelik 3,11 faiz oranlı 48 ay vadeli kredi için başvuruda bulundum. 24.07.2025 tarihinde banka yapılandırma biriminden arandım. Bana 3,11 den yapılandırma yapamayacaklarını, kredileri kullanmış olduğum ...

Kredi borcumu yeni kanun kapsamında yapılandırmak istedim. 'Biz sizi arayacağız' diyerek işi yokuşa sürüyorlar. Bir hafta sonra tekrar aradım, yasal takibe girebileceğimi ve avukat masrafını da ödemek zorunda kalacağımı söylediler. Neden şu anda işlemimin yapılmadığını sorduğumda, yapılandırma işlem...
10.07.2025 tarihli ve 11240 sayılı BDDK kararına istinaden kartım için yapılandırma talebinde bulunmak üzere Enpara ile iletişime geçtim. Ancak defalarca tahsilat birimiyle görüşmeme rağmen uzun bir süredir altyapı çalışmalarımız devam etmektedir cevabını alarak süreç uzatılıyor. Yasal düzenleme açı...
Enpara.com müşterisiyim. 2019 yılında hesabımdan nakit olarak, kredi kartımdan ve hesabımdan kredi kullanılması yoluyla mağduriyet yaşadım. Bankanın güvenlik birimi bu durum yaşanırken herhangi bir önlem almadı ve olayın önüne geçemedi. Aynı gün başka bir banka hesabımda da benzer bir durum oldu fak...

Enpara kredi borcumun, yeni çıkan yasaya göre yapılandırılması talebinde bulundum fakat bu konu hakkında bir dönüş alamadım. Yasa çıkmasına rağmen 'çalışma sürüyor' diye bilgi verdiler. Şu an kredimi ödeyemiyorum ve gecikme olacak. Lütfen bana yardımcı olabilir misiniz? Rica ediyorum.

Kredi kartımı teslim alalı günler oldu lakin teslimat bekliyor kapalı deniliyor. Mobil uygulamada lütfen kartımı kullanıma açınız diğer banklarda böyle bir sorun yok. Neden böyle bir sorunla karşılaşıyor insanları mağdur etmenin ne manası var. Kart teslim edildiği gibi açmak zor olmazsa gerek diye d...

Enpara dan kredi çekmiştim. Kredi borcumu temmuz 1 de ödemem gerekirken ayın 15 in de ödeme yaptım. Ama banka krediyi ödediğimi güncellemediği için başka bankadan veya en paradan kredi çekemiyorum. Kredimi ödememe rağmen oluşan bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Her yerde büyük büyük fotoğraflar var; reklam amaçlı olarak 60.000 TL kredi, 0 faiz, 6 ay vade gibi ifadeler kullanılmış. Tamam diyorsunuz, bu hizmett...

Enpara hesabımdan bugüne kadar sorunsuz bir şekilde yaptığım Vodafone pay hesabıma para gönderimini bugün ''banka/kredi kartınızla ilgili bir hata oluştu. Bankanızla iletişime geçiniz'' şeklinde aldığım bir cevapla gerçekleştiremedim. Konuyla ilgili Enpara müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeye v...

Enpara kredi kartımdan bilgim olmadan ve SMS onayı alınmadan Smallpdf adlı firmadan yapılan harcama hakkında şikayetimdir. 21/07/2025 tarihinde harcama hareketlerinden yapılan harcamayı fark etmem sonucunda kredi kartımdan 108 USD çekildiğini gördüm. Bunun üzerine bankayla hemen iletişim kurdum faka...
Yaklaşık 2 sene öncesinde #Enpara bankası'ndan 3 adet kredi çektim. Ödemelerde zorluk yaşadığımdan dolayı banka beni Avukat A***** D******* aracılığı ile icraya vermiştir. Ancak ben @Enpara bankası'na olan 3 adet kredi borçlarımın tamamı olan toplam tutarını borç bularak Avukat A***** D******* hesab...