to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Televizyon Ve Cevapsız Servis: Ücret İadesi Talebi
25.05.2026 tarihinde Gaziosmanpaşa Pashador AVM içindeki Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung 65 inç bir televizyon satın aldım. Ürün eve geldikten sonra servis kurulumu yaptı ve kutu açılışında televizyonun ekranının kırık olduğu ortaya çıktı. Servis durumu tutanak altına aldı, evimde şu anda televizyon yok ve ürünü hiç kullanamadım.
Samsung ve Vatan Bilgisayar ile defalarca görüştüm, her iki taraf da suçu birbirine atıyor ve net bir çözüm sunmuyor. Özellikle Vatan Bilgisayar’a parayı ben ödediğim ve ürünü onlardan aldığım halde, “haber bekliyoruz” denilerek oyalandım. Bayramdan önce aldığım ürün için 4 gündür televizyonsuz bir şekilde bekliyorum, tarafımdan hiçbir zarara sebep olma durumu yokken sanki sorun bende gibi davranılmasından ve mağdur bırakılmaktan son derece rahatsızım.
Ben paramla rezil olmuş durumdayım, sürekli aramama rağmen sadece “haber bekliyoruz” şeklinde geçiştiriliyorum, somut bir adım atılmıyor. Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini, kırık gelen bu televizyon için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebimiz tarafımıza ulaştı. Sürecinizi kontrol edebilmemiz için fatura numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Acil dönüş bekliyorum lütfen evimde TV yok bayramdan önce almıştım 15 gündür yok ve kırık çıkması benim sorunum değil mağaza mağduriyetimi karşılamak zorunda ben ücret iademi istiyorum
