Sıfır Faizli Kredi Kampanyasında Hayat Sigortası Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet

Enpara’nın “sıfır faizli kredi” kampanyasından 75.000 TL tutarında kredi başvurusunu bugün mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Başvuru sonrasında, hayat sigortası adı altında 5.967 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu işleme ait referans numaram 03663-bt-************ şeklindedir, hayat sigortası poliçe numaram ise 5470**** olarak geçmektedir.

Kampanya “0 faizli kredi” olarak sunulmasına rağmen, hayat sigortası bedeli altında bu tutarın kesilmesini hukuken doğru bulmuyorum ve bu kesintinin onayıma açıkça sunulduğunu da hatırlamıyorum. Bu nedenle, 5.967 TL tutarındaki hayat sigortası kesintisinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

İlgili incelemenin yapılarak sonucunun tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.