to read complaints and reviews, or file yours. 
17.12.2025 Çarşamba günü saat 16:35’te, Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 344,88 dolar (yaklaşık 14.919,50 TL) tutarında yurt dışı harcama yapıldığını SMS ile öğrendim.
İşlem detayında “DEEPL*SUB 198VL4LV20Y3KLN” ifadesi yer almaktadır ve bu firmayla hiçbir alışverişim, üyeliğim ya da aboneliğim yoktur.
SMS’i görür görmez mobil uygulama üzerinden chat bot ile iletişime geçip durumu bildirdim ve ardından 5547 ile biten Enpara kredi kartımın acil olarak kapatılmasını istedim, kartım iptal edildi. Daha sonra çağrı merkezi beni aradı ve tutarın ertesi gün ekstreme yansıdığı anda itiraz başvurusu yapabileceğimi, o gün işlemleri başlatacaklarını ve sürecin yaklaşık 45 gün içinde sonuçlanacağını söylediler. Ancak bu tutar hesabıma anında yansıdı, dekont ve ekran görüntülerini de ekleyeceğim.
Hiçbir onayım olmadan, üstelik SMS onayı dahi alınmadan bu kadar yüksek tutarlı bir işlemin kartımdan bu kadar kolayca çekilebilmiş olması karşısında hem mağdur oldum hem de Enpara’ya olan güvenimi ciddi şekilde kaybettim. Diğer bankalarda da kredi kartlarım olmasına rağmen şimdiye kadar böyle bir durum yaşamadım.
İzinsiz gerçekleştirilen bu işlemin derhal iptal edilmesini ve 14.919,50 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Enpara ile olan tüm hesaplarımı kapatmayı ve avukatım aracılığıyla yasal yollara başvurmayı ciddi şekilde değerlendirdiğimi belirtmek isterim.
Enpara banka kartımla 21.11.2025 tarihinde saat 21:05’te 177,88 USD tutarında bir harcama göründü. İlgili site üzerinde kart bilgilerimi girdikten sonra normalde olması gerektiği gibi SMS ile onay kodu gelmesi gerekirken herhangi bir SMS doğrulaması olmadan işlem tamamlandı. Buna rağmen Enpara, sank...
27 Eylül 2025 akşamı Enpara kredi kartı bilgilerim kopyalanarak, bilgim dışında toplam 28.040 TL tutarında 17 farklı online alışveriş işlemi gerçekleştirilmiştir. İşlemler 2-3 saat arayla dijital ortamda yapılmış olup, herhangi bir fiziksel mağaza veya şube ile bağlantısı bulunmamaktadır. 28 Eylül s...
Yaklaşık 10 yıldır Enpara kredi kartı kullanıcısıyım. 01.12.2025 tarihinde saat 22:38 civarında kartımdan bilgim ve onayım dışında euro para birimi üzerinden bir harcama yapıldı ve bu işlem komisyonla birlikte toplam 3.043,32 TL olarak yansıdı. İşlemi fark eder etmez kartımı internet alışverişine ka...
05.12.2025 tarihinde saat 12:30–12:45 civarında Enpara kredi kartımdan 268.000 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmediğim halde kartımdan çekim gerçekleşmiş ve işlem iki gün boyunca provizyonda beklemesine rağmen bankanız tarafından iptal edilmemiştir...
Yorumlar