to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara kredi kartımda Ekim 2025’ten beri devam eden bir borç sorunu yaşıyorum. 9.500 TL tutarındaki borcumu ödememe rağmen, aynı tutar yeniden borç olarak karşıma çıkarıldı. Ödeme yapıldığına dair dekontum elimde mevcut olmasına rağmen, sistemde hâlâ bu borç görünüyor.
Hem müşteri hizmetleriyle hem de Enpara ile defalarca görüşmeme rağmen tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı ve sorun çözüme kavuşturulmadı. Ne borcun neden tekrar yansıtıldığı ne de yapılan ödemenin neden dikkate alınmadığı konusunda bilgi alamıyorum.
Enpara’dan, dekontla kanıtladığım bu ödemenin dikkate alınarak kartıma yansıtılan haksız borcun tamamen sıfırlanmasını talep ediyorum.
09.10.2025 ve 10.10.2025 tarihlerinde Enpara müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı borcumun yapılandırılması için talepte bulundum. 11.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım, bilgilerim istendi ve işlemin ekranlarına yansımadığı, bir saat sonra tekrar aranacağım söylendi. Ancak tarafım...
Enpara’da bulunan kredi ve kredi kartı borçlarımı 01.12.2025 tarihinde tamamen kapattım. Borçlarımı kapatmamın ardından, dosyamın takipte olduğu B**** E******* Avukatlık Bürosu İstanbul üzerinden Enpara’ya “borcu kalmamıştır” yazısı yaklaşık 3 hafta önce iletilmesine rağmen, Enpara sistemlerinde hâl...
1 Ekim 2025 tarihinden bu yana Enpara kredi kartımı, tüm borcunu ödemiş olmama ve kartımda herhangi bir kısıtlama bulunmamasına rağmen kullanamıyorum. Kartımla işlem yapmaya çalıştığımda “Bankanız ile iletişime geçin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle defalarca Enpara müşteri hizmetleriyle ile...
22.09.2025 tarihinden bu yana Enpara kredi kartı ekstre borcumu yapılandırmak istiyorum. Yaklaşık 5 gündür hem telefonla müşteri hizmetlerini arıyor hem de uygulama üzerinden çözüm merkezine yazıyorum, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Sürecin bu kadar zorlaştırılması ve sürekli olarak "sadec...
Enpara kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım süreçte, borcumu ödemek istememe rağmen hiçbir şekilde destek alamıyorum. 11.12.2025 tarihinde gün içinde ödeme yapacağımı belirtmeme rağmen, uygulama üzerinden kartım kapatıldı ve dosyam avukata aktarılma sürecine sokuldu. Bu süreçte sanki borcu fazlasıy...
Yorumlar