to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Kredi Kartı Borcunun Sistemden Silinmemesi Ve Haksız Borç Yansıtılması
Enpara kredi kartımda Ekim 2025’ten beri devam eden bir borç sorunu yaşıyorum. 9.500 TL tutarındaki borcumu ödememe rağmen, aynı tutar yeniden borç olarak karşıma çıkarıldı. Ödeme yapıldığına dair dekontum elimde mevcut olmasına rağmen, sistemde hâlâ bu borç görünüyor.
Hem müşteri hizmetleriyle hem de Enpara ile defalarca görüşmeme rağmen tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı ve sorun çözüme kavuşturulmadı. Ne borcun neden tekrar yansıtıldığı ne de yapılan ödemenin neden dikkate alınmadığı konusunda bilgi alamıyorum.
Enpara’dan, dekontla kanıtladığım bu ödemenin dikkate alınarak kartıma yansıtılan haksız borcun tamamen sıfırlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, e-posta adresimize görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 15/12/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com
