Modamu Instagram Mağazasından Yanıltıcı Ürün, Yanlış Beden Ve İade İhmalı

Modamu isimli Instagram giyim sayfasından çapraz Sandy takım adıyla bir ürün sipariş ettim. Gelen ürün hem görseldekiyle alakasız farklı renkteydi hem de istediğim bedenden yaklaşık üç beden daha küçüktü, kalite olarak da adeta çöplük bir üründü.

Durumu kendilerine ilettiğimde, sadece kargo ücretini benim ödemem koşuluyla değişim yapabileceklerini söylediler. Ben de 12.05.2026 tarihinde PTT Kargo ile Baraj Mahallesi 5833 Sokak No:40 Kepez / Antalya adresine ürünü gönderdim ve bu gönderime ait dekontum hâlâ elimde duruyor. Ürün için 620 TL, değişim için de 100 TL kargo ücreti ödedim.

Bugün 5 Haziran olmasına rağmen ne WhatsApp’tan ne de Instagram üzerinden attığım mesajlara cevap veriliyor. Ne paramı iade ettiler ne de ürün gönderildi, tamamen mağdur bırakıldım.

Hem ödediğim 620 TL ürün bedelimin hem de 100 TL kargo ücretimin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.