Enpara Aktif Müşterisi Olmama Rağmen Kredi Ve Kredi Kartı Onayı Alamıyorum

Yaklaşık 2 yıldır Enpara müşterisiyim ve hesabımdan sürekli para giriş çıkışı, düzenli ödemeler ve işlemler olmasına rağmen tarafıma ne kredi kartı veriliyor ne de kredi onayı çıkıyor. Buna rağmen diğer bankalardan hem kredi hem kredi kartı alabiliyorum, fakat aktif olarak kullandığım Enpara’dan hiçbir şekilde olumlu dönüş alamıyorum.

Bu süreçte konuyu müşteri hizmetleriyle de defalarca görüştüm ancak onlar da net bir gerekçe söyleyemediler. Neden kredi ya da kredi kartı alamadığım konusunda açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmıyor.

Enpara’dan talebim, kredi başvurumun ve ürün taleplerimin yeniden, objektif şekilde değerlendirilmesi ve uygun görülüyorsa kredi verilmesi yönünde. Aksi takdirde uzun süredir kullandığım hesabımı kapatmayı ve banka ile tüm ilişkimi sonlandırmayı ciddi şekilde düşünüyorum.