to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan İzinsiz İşlem Ve Güvenlik Zafiyeti
07.12.2025 tarihinde Enpara kredi kartımdan, Papel/Datajiro Yazı isimli bir firmadan 555 TL tutarında iznim ve bilgim olmadan işlem yapıldığını, bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu harcama kesinlikle bana ait değildir.
İşlemi gördüğüm anda Enpara'ya yazılı olarak başvuru yaptım; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kredi kartımı hâlâ kullanıyorum ve diğer hareketlerimi de kontrol ettim. Şu an için bu işlem dışında başka bir şüpheli harcama görmüyorum. Buna rağmen, bu tür bir işlemin kartımdan nasıl çekilebildiğini anlamış değilim ve hem ilgili firma hem de Enpara tarafındaki güvenlik zafiyetinden dolayı son derece rahatsızım.
İzinsiz yapılan 555 TL’lik işlemin iptal edilerek tarafıma iadesini, ayrıca bu işlemin nasıl gerçekleştiği konusunda detaylı bir inceleme yapılıp güvenlik açığı hakkında tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 10/12/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
