to read complaints and reviews, or file yours.07.02.2026 tarihinde Enpara nezdindeki vadesiz hesabım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve hesabıma f...iilen el konulmuş durumda. Hesabımda ne kadar para bulunduğunu da şu an göremiyorum ve net olarak bilemiyorum. Bu durum üzerine hem müşteri hizmetlerini aradım, hem de internet ba
Şubat ayının başında hem bireysel hem de şirketim için Enpara üzerinden hesap açılışı yapmak istedim. Bireysel başvurum ...çok hızlı şekilde onaylandı ve şu anda bireysel tarafta herhangi bir sorun yaşamıyorum. Şirket tarafında ise, Enpara’yı aktif olarak kullanan şirketlerin yoğun olduğunu görerek Vi
06.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Enpara internet bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda “kullanımınıza kapalı...dır” şeklinde uyarı almaya başladım ve yaklaşık 5 saat boyunca hiçbir şekilde bireysel hesabıma erişemedim. Hesaplarıma ulaşamadığım için ne bakiyelerimi kontrol edebiliyorum ne de
"Teşekkür ederim"
Enpara’da bulunan bireysel hesabımdan kredi kullanmıştım, kredimi erken kap...attım. Daha sonra hesabımı kapatmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım.
Eşim 23 Aralık 2025 tarihinde vefat etti. Eşimin Npara hesabında yaklaşık 5.000 TL bakiyesi bulunuyor. Eşi ve yasal vari...si olarak ölüm belgesini ve noter çıkışlı veraset ilamını yaklaşık 15 gün önce Npara’ya e‑posta yoluyla ilettim, sonrasında da defalarca telefonla görüştüm. Tarafıma verilen bilgi
Enpara’nın kurulduğu ilk dönemlerden beri müşterisiyim ve yaklaşık 10 yıla yakındır tüm bankacılık işlemlerimi neredeyse... sadece Enpara üzerinden gerçekleştiriyorum. Buna rağmen yıllar içinde yaptığım sayısız kredi ve kredi kartı başvurum sistemsel gerekçelerle defalarca kez reddedildi. Bunca yıl bo
Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve “Ayın Enparalısı” kampanyasının şartlarının Şubat 2026 itibarıyla müşteriler aleyhin...e aşırı derecede ağırlaştırılmasından dolayı ciddi şekilde mağdur ve rahatsız oldum. Ocak 2026’ya kadar Enpara kredi kartı ile 1000 TL harcama yapmak yeterliyken, Şubat 2026 dönemi
Babam 19 Kasım’da vefat etti. Diğer bankalar sadece mahkemeden alınan mirasçılık belgesi ve ölüm belgesi ile işlem yapar...ken, Enpara vefat eden babamın hesabını kapatmak ve içindeki yaklaşık 15 bin TL’yi tarafıma ödemek için devletin verdiği bu resmi evraklarla işlem yapmadı. Sürecin başından beri, A
Uzun süredir Enpara hesabımı kullanamıyorum. Telefon numaramı değiştirdikten sonra mobil uygulamaya giriş yapmaya çalışt...ığımda numara değişikliği seçeneğini kullanıyorum ancak sistem hesabımın kullanılamadığını söyleyerek girişe izin vermiyor. Bu durum yaklaşık 7–8 aydır devam ediyor. Sorunun ne ol
Yaklaşık 3–5 ay önce Enpara’da hesap açtım ve bugün hiçbir somut gerekçe belirtilmeden hesabımın kapatılacağını öğrendim.... Gelen bilgilendirmede de net bir neden yer almıyordu. Konu ile ilgili olarak Enpara müşteri hizmetlerini aradım; ancak tarafıma herhangi bir açıklama yapılamadı, neden kapatma k
27.01.2026 tarihinde Enpara’dan gelen SMS ile tüm hesaplarımın ve kredi kartımın iki gün içinde kapatılacağı bilgisi ver...ildi. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım ve sebebini sorduğumda, çok fazla para transferi gerçekleştirdiğim için böyle bir karar alındığı söylendi. Enpara’yı özellikl
Yaklaşık bir aydır Enpara üzerinden sunulan faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak istiyorum; ancak sistemde başvuru y...apmaya çalıştığımda, bankada hesabım olduğu için bu imkandan sadece yeni müşterilerin yararlanabileceğine dair uyarı alıyorum. Bu nedenle mevcut Enpara hesabımı kapatıp yeniden Enp
Yaklaşık 10 yıldır müşterisi olduğum Enpara Bank A.Ş. ile hiçbir gerekçe belirtilmeden müşteri ilişkim sonlandırıldı, va...desiz mevduat hesaplarım, birikim hesabım ve müşteri numaram kapatıldı. 2 gün boyunca banka uygulamalarına (mobil ve internet) erişim sağlayamadım. 01.02.2026 tarihinde müşteri hiz
Yıllardır müşterisi olduğum Enpara'nın kredi kartı ürününe başvurdum ve başvurum yüzeysel bir açıklama metniyle reddedil...di. Üstelik Enpara hesabımı maaş hesabı olarak kullanmaktayım. Detaylı açıklama talep ediyorum sağlanmaması halinde maaşımı başka bir bankaya taşıyıp hesabımı kapatacağım.
Uzun zamandır müşterisi olduğum Enpara’daki vadesiz hesabım, 29.01.2026 tarihinde hesabımda para bulunmasına rağmen hiçb...ir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. 30.01.2026 tarihinde internet bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma erişemediğimi gördüm ve hesab
Enpara’da bulunan internet şubemin ve hesaplarımın bilgim ve onayım dışında bugün kapatıldığını fark ettim. Herhangi bir... uyarı, SMS ya da e-posta bilgilendirmesi almadan, aniden erişimimin kesilmiş olması nedeniyle hem şaşkın hem de mağdur durumdayım. Hesaplarımda yaklaşık 500 TL civarında bakiyem
Uzun zamandır aktif olarak kullandığım Enpara vadesiz TL hesabım, 22.01.2026 tarihinde “banka politikamız gereğince” den...ilerek herhangi bir gerekçe açıklanmadan kapatıldı. Yıllardır tüm bankacılık işlemlerimi Enpara üzerinden yapmama ve çevremdeki pek çok kişiye Enpara’yı tavsiye etmiş olmama rağmen
QNB Enpara’da bulunan hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden, sorgusuz sualsiz aniden kapatıldı. Hesabımda yaklaşık ...2.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, hesabımın kapatılacağına dair öncesinde hiçbir bilgilendirme almadım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, sadece bakiyemin tara
Enpara.com hesabımı ve kredi kartımı yapılan değerlendirme gereği kapattıklarını söylüyor, fakat herhangi bir gerçekçi v...e net açıklama yok. İlk açıldığından beri kullandığım bir bankaydı; 10 seneyi aşkın süredir para transferi, para tutma ve kredi kartı için kullanıyordum. Bu zamana kadar yaptığım i
25 Ocak tarihinde Enpara’dan SMS ile hesabımın banka politikaları gerekçe gösterilerek kapatıldığı bilgisini aldım. Mesa...jda bunun dışında hiçbir açıklama yer almadı ve hesabım aynı gün içinde kısa sürede tamamen kapatıldı. Söz konusu hesabı hem kişisel harcamalarım, hem maaş ve benzeri düzenli işle
Enpara’daki vadesiz hesabıma birkaç gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.... 29.01.2026 tarihinde hesabımın kapatıldığını öğrendim ve o günden beri he
Enpara bireysel hesabım benim hiçbir talebim olmamasına rağmen kapatılacağına dair bir mesaj aldım. Hesabımda herhangi b...ir bakiye yoktu ancak hesabın neden kapatıldığına dair tarafıma hiçbir somut bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda da somut bir açık
Yaklaşık 1 ay önce Enpara müşterisi oldum. Tercih etme nedenlerimin başında, şans oyunları işlemlerinden komisyon kesilm...emesi ve sözleşme maddelerinde para transferleri için “ömür boyu ücretsiz” ibaresinin açıkça yer alması geliyordu. Ancak bugün tarafıma gönderilen mesajda, şubat ayı itibarıyla par
Yaklaşık iki ay önce Enpara müşterisi oldum ve hesabımı birikim yapmak ve para transferleri için kullanıyordum. Kısa sür...e önce açtığım hesabım üzerinden birkaç para transferi yaptıktan sonra 2,10 gram altın alımı gerçekleştirdim. Bu işlemin hemen ardından bana SMS ile “Enpara.com kullanımınız üzerin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
