to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara’da bulunan bireysel hesabımda yaklaşık 214 bin TL param varken, Ocak 2026 itibarıyla hiçbir makul açıklama yapılmadan hesabıma bloke konuldu. Ardından, savcılık gerekçesiyle 90 bin TL tutarında para hesabımdan çekildi; ancak bu işleme dair bana ne resmi bir yazı, ne mahkeme ya da savcılık kararı, ne de SMS veya e-posta yoluyla herhangi bir bildirim yapılmadı.
Savcılığın doğrudan hesaptan para çekme yetkisi olmamasına rağmen bankanın buna göz yumduğunu düşünüyorum. Üstelik iki aydır Enpara müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tarafıma net bir bilgi verilmiyor; “bilmiyoruz” dışında hiçbir açıklama yapılmıyor. Şu an hesabım tamamen kapatılmış durumda ve 214 bin TL’lik birikimimin akıbetinin ne olduğu hâlâ belli değil.
Hem hiçbir bilgilendirme yapılmaması hem de hesap kapatma ve bloke sürecinin bu kadar belirsiz ve ciddiyetsiz yürütülmesinden dolayı büyük mağduriyet yaşıyorum. Hesabımdaki 214 bin TL’nin akıbetinin derhal ve açıkça tarafıma bildirilmesini, savcılık gerekçesiyle çekildiği iddia edilen 90 bin TL de dahil olmak üzere tüm işlemlerin hangi yasal dayanakla yapıldığının yazılı olarak açıklanmasını ve haksız bir işlem varsa paramın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Enpara müşterisiyim. 36.000 TL tutarındaki birikimimin bulunduğu hesabıma, 28.10.2025 tarihinde Karabağlar İlçe Emniyet Müdürlüğü’nden bankaya gönderilen bir yazı gerekçe gösterilerek bloke konuldu. Ancak adım üzerine açılmış herhangi bir savcılık soruşturması veya dosya bulunmadığı savcılık tarafın...
27.01.2026 tarihinde Enpara nezdindeki hem bireysel hem de ticari hesaplarıma, herhangi bir gerekçe tarafıma açıkça belirtilmeden bloke uygulandı ve hesaplarımın kapatılacağı bilgisi verildi. Hesaplarımda yaklaşık 600.000 TL civarında bir bakiyem bulunmaktadır. Bloke uygulandığı tarihten bu yana de...
Enpara’da bulunan hesabım bugün hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan bloke edildi. Uygulama üzerinden veya SMS/e-posta yoluyla tarafıma hiçbir açıklama ulaşmadı; sadece hesabımın kullanılamaz hâle geldiğini gördüm. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım; ancak hesabımın neden blok...
22 Ocak 2026 tarihinde Enpara nezdindeki tüm hesaplarım ve ürünlerim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Vadesiz ve birikim hesaplarım ile birlikte kartlarım da kullanıma kapandı. Hesaplarım kapandığında içinde para bulunmasına ve aktif finansa...
Enpara nezdindeki bireysel banka hesabıma, 21.01.2026 tarihinde haksız ve gerekçesiz şekilde bloke uygulanması nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. IBAN bilgilerini girerken ve alıcı adını yazarken yaptığım basit bir yazım hatası sebebiyle hesabıma bloke konulmuştur. Bu durum herhangi bir kö...
Yorumlar