Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sahte Enpara Instagram Reklamı Sonrası 78.700 TL Çekilmesi Ve İade Talebi

Sahte Enpara Instagram Reklamı Sonrası 78.700 TL Çekilmesi Ve İade Talebi
12 Mart 12:23945

10.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Enpara Bank” adı kullanılarak karşıma çıkan bir içerikte, 2 yıl kredi kartı kullanma sözüne 70.000 TL geri ödemesiz hibe verileceği yönünde bir vaat gördüm. Bu içerikteki linke tıkladıktan yaklaşık iki gün sonra, kendilerini Enpara bankasından aradıklarını söyleyen kişiler benimle iletişime geçti.

Telefonla arayan kişiler Enpara şubesinden olduklarını söyleyerek beni Enpara internet bankacılığı hesabıma giriş yapmam için yönlendirdiler. Ardından ekranda çıkan kutucuğa tıklamamı istediler. Benim hiçbir talimatım ve isteğim olmamasına rağmen, bu yönlendirmeler sırasında sanal kartımdan 4–5 kez işlem yapılarak toplam 78.700 TL para çekildi ve daha sonra telefonu kapattılar. O an hesabımı kontrol ettiğimde dolandırıldığımı fark ettim ve hemen Enpara müşteri hizmetleri çağrı merkezini arayarak hesaplarımı kapattırdım.

Enpara müşteri temsilcileri bana savcılığa suç duyurusunda bulunmam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine polis merkezine gittim, buradan da beni siber suçlarla mücadele şubesine yönlendirdiler. Siber suçlar biriminde bu olayın “basit dolandırıcılık” olarak geçtiği belirtildi ve yeniden Eyübbiye polis merkezine gitmem istendi. Eyübbiye polis merkezine gittiğimde ise beklemem gerektiği, daha önce geldiğim ekibin bakacağı ve iki gün sonra akşam saatlerinde gelmem gerektiği söylendi.

Ben Enpara adının ve güveninin kullanılarak bu şekilde dolandırılmama sebep olan süreçte çekilen 78.700 TL tutarın tarafıma iade edilmesini, yapılan işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini ve bu kişilerle ilgili etkili bir araştırma yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin tamamen giderilmesini ve bu olaydan sorumlu kişilerin gerekli şekilde cezalandırılması için gereğinin yapılmasını istiyorum.

12 Mart 12:32 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

16 Mart 12:27

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 16/03/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Mehmet
22 Mart 10:01

10.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden sahte bir Enpara reklamı ile dolandırıldım, hesabımdan 78.700 TL çekildi, Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak geri dönüş almadım ve hâlâ iade bekliyorum. Polis ve siber suç birimleri süreci yürütüyor, ancak henüz bir sonuç elde edemedim.

Mehmet
13 Mayıs 09:40

Hiç memnun değilim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Enpara’da Yetkisiz 240 Bin Tl İşlem, İptal Ve İade Talebi

26 Şubat 15:29746

24.02.2026 tarihinde “Enpara” adıyla arandığım bir numara tarafından kredi işlemleri bahanesiyle mağdur oldum. Karşı tar...

Hesabım Sebepsiz Kapatıldı, Paramı Alamıyorum

26 Eylül 2025 13:312.622

Enpara’da vadesiz hesap açtım ve tüm gerekli bilgileri eksiksiz şekilde girdim. Reklamlarında belirtilen koşullara ve gü...

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Kart Harcamaları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

25 Eylül 2025 23:272.027

Enpara kredi kartımdan 25.09.2025 tarihinde bilgim ve iznim dışında, farklı yabancı internet siteleri üzerinden toplamda...

1 Yorum

Video Şikayetler

Enpara.com Müşterilerine El Etek Çektirmek İstiyor!

Enpara.comMüşterilerine El Etek Çektirmek İstiyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Enpara Hesabımı Kapatmak İstiyorum Ama Zorluk Yaşıyorum!

Enpara HesabımıKapatmak İstiyorum Ama Zorluk Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular

Enpara Kategorileri