to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Hesabım Kilitli Ve Yeni Hesap Açamıyorum
Yıllar önce Enpara’da açtığım vadesiz hesabıma, telefon numaram değiştiği için uzun süredir giriş yapamıyorum. Eski numarama artık erişimim yok; elimde ne kart var ne şifre ne de eski telefon hattı bulunuyor.
Bu nedenle Enpara üzerinden yeni bir vadesiz hesap açmak istedim; ancak sistemde eski hesabım göründüğü için ilerleyemiyorum. Destek almak için Enpara ile e‑posta üzerinden defalarca görüştüm, talep ettikleri mailleri gönderdim fakat imzamın eski imzamla uyuşmadığı gerekçesiyle işlem yapılmadığı bilgisi verildi. E‑posta ile çözmem istendi, ama attığım tüm maillere rağmen somut bir sonuç alamadım ve sorun olduğu gibi devam ediyor.
Şu an ne eski hesabımı kullanabiliyorum ne de yeni bir hesap açabiliyorum; tamamen kilitlenmiş durumdayım ve yıllardır Enpara hizmetlerinden faydalanamıyorum. Eski hesabımın kapatılarak, güncel bilgilerimle yeni bir vadesiz hesap açmama izin verilmesini ve bu sürecin artık net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 04/03/2026 tarihinde e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.
Sorunumla ilgililer ilgilendi çözüldü teşekkür ederim 🙏
