Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara Hesabımın Haksızca Kapatılması Ve Diğer Bankalardaki Blokajların Giderilmesi Talebi

profile
Şeref
28 Şubat 14:44
575

Binance üzerinden P2P işlemler yaparken Enpara hesabımı kullanarak, orada kayıtlı olan farklı kişilere yaklaşık 10 gün boyunca para gönderip para aldım. Bu süre içinde hesabım üzerinden tahmini 1 ile 2 milyon tl arasında para girişi ve aynı tutarda para çıkışı gerçekleşti. Yaptığım tüm işlemler Binance Global üzerinde tamamen gerçek ve kendi adına kyc işlemi tamamlanmış kullanıcılardır. Başkası adına para gönderme veya alma talebi olan hiç kimseyle işlem yapmadım. Bu nedenle hile sonucu elde edilen herhangi bir paranın bana gönderilmesi ya da benim böyle bir parayı bir başkasına göndermem söz konusu değildir. Gerçekleşen tüm işlemlerim Binance hesabımda detaylı olarak kayıtlıdır.

5 Şubat civarında hesabıma erişemediğimi fark ettim; Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda önce hesabıma bloke konulduğunu, ardından da tamamen kapatılması yönünde bilgi olduğunu söyleyip hesabımı kapattılar.

Bu süreçte Enpara’nın yaptığı bildirimler nedeniyle Ziraat Bankası ile 2 Şubat’ta başlayan ve sonrasında birçok farklı bankada hesap kapatılması ve kısıtlanması gibi benzer sorunlar yaşamaya başladım. En son olarak da Anadolubank hesabım dün itibarıyla bloke edildi. Yani Enpara’nın aldığı karar ve diğer bankalara yaptığı bildirimler, farklı bankalardaki hesaplarımın da aynı şekilde kapanmasına veya kısıtlanmasına sebep olmakta ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.

Enpara’dan, hakkımda diğer bankalara yapılmış olabilecek olumsuz bildirim veya kodlamaların düzeltilmesini, bu süreçte ortaya çıkabilecek hukuki ve finansal olumsuz sonuçların önüne geçilebilmesi için benden gerekli bilgi ve belgelerin talep edilmesini ve kendimi açıklama imkanı verilmesini talep ediyorum. Herhangi bir suç unsuru varsa bunun tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini, yoksa da hakkımda oluşturulan olumsuz kayıtların ve bankacılık sistemindeki itibarımın düzeltilmesi için gerekli tüm adımların atılmasını istiyorum.

Kapatılan hesabıma ait IBAN bilgim TR46 0015 7000 *** 3544 14’tür. Mağduriyetimin giderilmesi ve süreç hakkında tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

01 Mart 17:28 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com

02 Mart 11:49

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 02/03/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com

Şeref
Şeref
02 Mart 15:19

Sorunum tam anlamı ile çözülmemiş olsa da süreçte gösterdikleri ilgi ve alaka için Enpara ya teşekkür ederim, hesabım kapalı kalacak lakin kendileri itibarım ile alakalı olumsuz bir süreç işletmediklerini taraflarından öğrenmiş oldum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hiçbir Gerekçe Olmadan Enpara Hesabıma Bloke Kondu Ve Açıklama Yapılmadı

profile
Michael
08 Eylül 2025 20:30
3.683

Açıklama Olmadan Hesabım Bloke Edildi, Gerekçe Ve Süre Talep Ediyorum

profile
Yasin
15 Şubat 19:26
864
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri