Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enpara Hesabımın Haksızca Kapatılması Ve Diğer Bankalardaki Blokajların Giderilmesi Talebi

28 Şubat 14:441.568

Binance üzerinden P2P işlemler yaparken Enpara hesabımı kullanarak, orada kayıtlı olan farklı kişilere yaklaşık 10 gün boyunca para gönderip para aldım. Bu süre içinde hesabım üzerinden tahmini 1 ile 2 milyon tl arasında para girişi ve aynı tutarda para çıkışı gerçekleşti. Yaptığım tüm işlemler Binance Global üzerinde tamamen gerçek ve kendi adına kyc işlemi tamamlanmış kullanıcılardır. Başkası adına para gönderme veya alma talebi olan hiç kimseyle işlem yapmadım. Bu nedenle hile sonucu elde edilen herhangi bir paranın bana gönderilmesi ya da benim böyle bir parayı bir başkasına göndermem söz konusu değildir. Gerçekleşen tüm işlemlerim Binance hesabımda detaylı olarak kayıtlıdır.

5 Şubat civarında hesabıma erişemediğimi fark ettim; Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda önce hesabıma bloke konulduğunu, ardından da tamamen kapatılması yönünde bilgi olduğunu söyleyip hesabımı kapattılar.

Bu süreçte Enpara’nın yaptığı bildirimler nedeniyle Ziraat Bankası ile 2 Şubat’ta başlayan ve sonrasında birçok farklı bankada hesap kapatılması ve kısıtlanması gibi benzer sorunlar yaşamaya başladım. En son olarak da Anadolubank hesabım dün itibarıyla bloke edildi. Yani Enpara’nın aldığı karar ve diğer bankalara yaptığı bildirimler, farklı bankalardaki hesaplarımın da aynı şekilde kapanmasına veya kısıtlanmasına sebep olmakta ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.

Enpara’dan, hakkımda diğer bankalara yapılmış olabilecek olumsuz bildirim veya kodlamaların düzeltilmesini, bu süreçte ortaya çıkabilecek hukuki ve finansal olumsuz sonuçların önüne geçilebilmesi için benden gerekli bilgi ve belgelerin talep edilmesini ve kendimi açıklama imkanı verilmesini talep ediyorum. Herhangi bir suç unsuru varsa bunun tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini, yoksa da hakkımda oluşturulan olumsuz kayıtların ve bankacılık sistemindeki itibarımın düzeltilmesi için gerekli tüm adımların atılmasını istiyorum.

Kapatılan hesabıma ait IBAN bilgim TR46 0015 7000 *** 3544 14’tür. Mağduriyetimin giderilmesi ve süreç hakkında tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

1 Mart 17:28 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com

2 Mart 11:49

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 02/03/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com

Şeref
2 Mart 15:19

Sorunum tam anlamı ile çözülmemiş olsa da süreçte gösterdikleri ilgi ve alaka için Enpara ya teşekkür ederim, hesabım kapalı kalacak lakin kendileri itibarım ile alakalı olumsuz bir süreç işletmediklerini taraflarından öğrenmiş oldum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Açıklama Olmadan Hesabım Bloke Edildi, Gerekçe Ve Süre Talep Ediyorum

15 Şubat 19:262.050

Bugün saat 16.00 civarında Enpara’dan “Sayın Yasin A******, hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke konulmuştur. Gerekli a...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Enpara Giriş Hatası

Enpara GirişHatası

Profil fotoğrafı
Ümit
Enpara Hesabımı Kapatmıyor

Enpara HesabımıKapatmıyor

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Enpara 9500 Tl Param Var Bloke Olduğu İçin Kullanamıyorum

Enpara 9500 TlParam Var Bloke Olduğu İçin Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Celal
Enpara Kanallarım Aktif Hale Getirilmesi

Enpara KanallarımAktif Hale Getirilmesi

Profil fotoğrafı
İbrahim
Enpara Gereksiz Yere Bloke Koydu!

Enpara GereksizYere Bloke Koydu!

Profil fotoğrafı
Tolga

Öne ÇıkanKonular

Enpara Kategorileri