Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ugur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesabım İzin Almadan Kapatıldı Ve Parama Acil Ulaşamıyorum

profile
24 Şubat 13:54
761
Ugur'un Teşekkür Mesajı
“Hemen ilgilenip para transferimi yaptılar. Fakat hesabım neden kapatıldı hala anlayamadım.”

Enpara’daki müşteri Acar adına vadesiz hesabım 24.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan kapatıldı ve şu anda hesaba erişemiyorum. Hesabımın içinde yüklü bir miktarda para bulunuyor ve bu paraya ulaşamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Hesabım kapatıldıktan sonra İş Bankası hesabıma EFT yapılması için talimat gönderdim ve müşteri hizmetleriyle görüşerek durumun aciliyetini özellikle belirttim. Buna rağmen henüz hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi, tarafıma da yazılı ya da sözlü hiçbir gerekçe veya açıklama yapılmadı.

Şu an hastanede mahsur durumdayım ve bu paraya acil olarak ihtiyacım var. Enpara’dan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatılan hesabımın neden kapatıldığının açıklanmasını, hesabımda bulunan tüm paramın en kısa sürede talimatını verdiğim İş Bankası hesabıma eksiksiz olarak gönderilmesini ve yaşanan mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

24 Şubat 14:11 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Ugur
Ugur
24 Şubat 14:15

Şikayetteki hesap müzeyyen acar adına

24 Şubat 14:50

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 24/02/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com

Ugur
Ugur
24 Şubat 14:52

Hemen ilgilenip para transferimi yaptılar. Fakat hesabım neden kapatıldı hala anlayamadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Almadan Hesabım Kapatıldı Ve Bakiyemi Göremiyorum

profile
İslam
08 Şubat 23:11
545

Vadesiz Hesapta Açıklamasız Blokaj Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

profile
Göknil
06 Ocak 11:47
987

Vadesiz Hesabım Kapatıldı, 85.000 TL Bakiyeme Erişemiyorum

profile
Huseyin
25 Aralık 2025 17:12
409
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Yok, Hesabım Kapatıldı Ve Tekrar Açılmıyor

profile
Gökhan
30 Ocak 16:27
1.473
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri