Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Hesabım İzin Almadan Kapatıldı Ve Parama Acil Ulaşamıyorum

955
Ugur'un Teşekkür Mesajı
Hemen ilgilenip para transferimi yaptılar. Fakat hesabım neden kapatıldı hala anlayamadım.

Enpara’daki müşteri Acar adına vadesiz hesabım 24.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan kapatıldı ve şu anda hesaba erişemiyorum. Hesabımın içinde yüklü bir miktarda para bulunuyor ve bu paraya ulaşamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Hesabım kapatıldıktan sonra İş Bankası hesabıma EFT yapılması için talimat gönderdim ve müşteri hizmetleriyle görüşerek durumun aciliyetini özellikle belirttim. Buna rağmen henüz hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi, tarafıma da yazılı ya da sözlü hiçbir gerekçe veya açıklama yapılmadı.

Şu an hastanede mahsur durumdayım ve bu paraya acil olarak ihtiyacım var. Enpara’dan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatılan hesabımın neden kapatıldığının açıklanmasını, hesabımda bulunan tüm paramın en kısa sürede talimatını verdiğim İş Bankası hesabıma eksiksiz olarak gönderilmesini ve yaşanan mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

24 Şubat 14:11 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Ugur
24 Şubat 14:15

Şikayetteki hesap müzeyyen acar adına

24 Şubat 14:50

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 24/02/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com

Ugur
24 Şubat 14:52

Hemen ilgilenip para transferimi yaptılar. Fakat hesabım neden kapatıldı hala anlayamadım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Almadan Hesabım Kapatıldı Ve Bakiyemi Göremiyorum

650

07.02.2026 tarihinde Enpara nezdindeki vadesiz hesabım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve hesabıma f...

1 Destek1 Yorum

Vadesiz Hesabım Kapatıldı, 85.000 TL Bakiyeme Erişemiyorum

448

24.12.2025 tarihinde Enpara’daki vadesiz hesabımın kapatılması yönünde karar alındı ve hesabım kapatıldı. Hesabımda yakl...

1 Destek

Açıklama Yok, Hesabım Kapatıldı Ve Tekrar Açılmıyor

1.680

Uzun zamandır aktif olarak kullandığım Enpara vadesiz TL hesabım, 22.01.2026 tarihinde “banka politikamız gereğince” den...

1 Destek2 Yorum

Açıklama Olmadan Hesabım Kapatıldı, 1.500 TL İadesi İçin Acil Yardım

569

Uzun zamandır müşterisi olduğum Enpara’daki vadesiz hesabım, 29.01.2026 tarihinde hesabımda para bulunmasına rağmen hiçb...

Öne ÇıkanKonular

Enpara Kategorileri