Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hesabım İzin Almadan Kapatıldı Ve Parama Acil Ulaşamıyorum

24 Şubat 13:54924
Ugur'un Teşekkür Mesajı
Hemen ilgilenip para transferimi yaptılar. Fakat hesabım neden kapatıldı hala anlayamadım.

Enpara’daki müşteri Acar adına vadesiz hesabım 24.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan kapatıldı ve şu anda hesaba erişemiyorum. Hesabımın içinde yüklü bir miktarda para bulunuyor ve bu paraya ulaşamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Hesabım kapatıldıktan sonra İş Bankası hesabıma EFT yapılması için talimat gönderdim ve müşteri hizmetleriyle görüşerek durumun aciliyetini özellikle belirttim. Buna rağmen henüz hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi, tarafıma da yazılı ya da sözlü hiçbir gerekçe veya açıklama yapılmadı.

Şu an hastanede mahsur durumdayım ve bu paraya acil olarak ihtiyacım var. Enpara’dan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatılan hesabımın neden kapatıldığının açıklanmasını, hesabımda bulunan tüm paramın en kısa sürede talimatını verdiğim İş Bankası hesabıma eksiksiz olarak gönderilmesini ve yaşanan mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

24 Şubat 14:11 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Ugur
24 Şubat 14:15

Şikayetteki hesap müzeyyen acar adına

24 Şubat 14:50

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 24/02/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com

Ugur
24 Şubat 14:52

Hemen ilgilenip para transferimi yaptılar. Fakat hesabım neden kapatıldı hala anlayamadım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Almadan Hesabım Kapatıldı Ve Bakiyemi Göremiyorum

8 Şubat 23:11593

07.02.2026 tarihinde Enpara nezdindeki vadesiz hesabım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve hesabıma f...

1 Destek

Vadesiz Hesabım Kapatıldı, 85.000 TL Bakiyeme Erişemiyorum

25 Aralık 2025 17:12441

24.12.2025 tarihinde Enpara’daki vadesiz hesabımın kapatılması yönünde karar alındı ve hesabım kapatıldı. Hesabımda yakl...

1 Destek
1

Açıklama Yok, Hesabım Kapatıldı Ve Tekrar Açılmıyor

30 Ocak 16:271.611

Uzun zamandır aktif olarak kullandığım Enpara vadesiz TL hesabım, 22.01.2026 tarihinde “banka politikamız gereğince” den...

1 Destek2 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Enpara Kategorileri