Hesabım İzin Almadan Kapatıldı Ve Parama Acil Ulaşamıyorum
Enpara’daki müşteri Acar adına vadesiz hesabım 24.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan kapatıldı ve şu anda hesaba erişemiyorum. Hesabımın içinde yüklü bir miktarda para bulunuyor ve bu paraya ulaşamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hesabım kapatıldıktan sonra İş Bankası hesabıma EFT yapılması için talimat gönderdim ve müşteri hizmetleriyle görüşerek durumun aciliyetini özellikle belirttim. Buna rağmen henüz hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi, tarafıma da yazılı ya da sözlü hiçbir gerekçe veya açıklama yapılmadı.
Şu an hastanede mahsur durumdayım ve bu paraya acil olarak ihtiyacım var. Enpara’dan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatılan hesabımın neden kapatıldığının açıklanmasını, hesabımda bulunan tüm paramın en kısa sürede talimatını verdiğim İş Bankası hesabıma eksiksiz olarak gönderilmesini ve yaşanan mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Şikayetteki hesap müzeyyen acar adına
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 24/02/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com
Hemen ilgilenip para transferimi yaptılar. Fakat hesabım neden kapatıldı hala anlayamadım.



