Enpara güvenlik

29.01.2026 tarihinde Enpara hesabımdan mobil internet bankacılığı üzerinden bilgim ve iznim olmadan 1.000 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlem tarafımca gerçekleştirilmemiştir ve hiçbir şekilde onayım bulunmamaktadır. Bu izinsiz işlemin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 1.000 TL...

Enpara hesabıma bağlı telefonum ve kimliğim Kahramanmaraş’ta çalındı. İki gündür hem hattıma hem de mobil bankacılığa erişemiyorum. Dün akşam Enpara hesabımdan bilgim dışında eşimin hesabına 100 TL gönderimi yapılmış, başka işlem yapılıp yapılmadığını ise kontrol edemiyorum. Hesabımda normalde para ...

29.01.2026 tarihinde internet üzerinden bir ürün satın almak amacıyla Z*** H*** isimli kişiye ait Enpara hesabına 1.200 TL para gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra kendisiyle tekrar iletişime geçmek istediğimde hiçbir şekilde cevap alamadım ve o andan itibaren dönüş yapılmadı. Bu nedenle, söz konusu...

Enpara hesabımdan bugün gerçekleştirmek istediğim EFT işlemleri güvenlik gerekçesiyle tam 3 kez blokeye takıldı. Güvenlik kontrollerinin gerekli olduğunun farkındayım ancak işlem bloke olduktan sonra hemen aranmıyorum, yaklaşık 1 saat sonra dönüş yapılıyor ve bu süreçte işlerim ciddi şekilde aksıyor...

28.01.2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan PlayStation Network üzerinden bilgim ve onayım dışında iki ayrı provizyon işlemi gerçekleşti. Hesabımda 174,50 TL ve 349,90 TL olmak üzere toplam iki adet harcama görünüyor, bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım. Konuyla ilgili hemen Enpara müşteri hizmetl...

Uzun süredir müşterisi olduğum Enpara’da, 29/01/2026 tarihinde hiçbir ön bilgilendirme veya uyarı yapılmadan tüm hesaplarım ve Enpara kredi kartım bir SMS ile ansızın kapatıldı. SMS’te, Enpara.com kullanımım üzerinden yapılan değerlendirmeler sonucunda banka politikaları gereği cep ve internet şubes...

Ben M. R. Yaklaşık üç gündür Enpara uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve bu nedenle kartımla ödeme de yapamıyorum. Hem uygulamaya erişemediğim hem de ödemelerimi gerçekleştiremediğim için günlük işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisine ...

29 Ocak saat 01.25 sıralarından beri Enpara internet/mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama, uzaktan erişim ve kayıt sebebinden giriş yapamadığımı belirten bir uyarı veriyor. Telefonumu yeniden başlatmama ve başka cihazlardan denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu nedenle acil ol...

Enpara kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan farklı tutarlarda birden fazla işlem gerçekleştirildi. İlk seferde 20.000 TL, ikinci seferde 30.000 TL, üçüncü seferde 30.000 TL, dördüncü seferde 50.000 TL, beşinci seferde 50.000 TL ve altıncı seferde 100.000 TL olmak üzere toplamda çok yüksek tutarlı...

Bugün Enpara hesabımdan “Google Ö*** A****** GB” adına 299,99 TL tutarında izinsiz bir para çekimi gerçekleşti. Bu firmadan hiçbir ürün veya hizmet almadım, herhangi bir onay, üyelik ya da ödeme talimatı vermedim. İznim olmadan hesabımdan nasıl böyle bir çekim yapılabildiğini anlamıyorum. Olaydan s...

Enpara kredi kartımın sonu 9612 ile biten kartımdan bugün bilgim ve onayım dışında Ajet firması tarafından 120.073,00 TL tutarında bir işlem provizyona düştüğünü fark ettim. Ajet ile hiçbir alışverişim ve bu tutarda bir harcamam olmadığı için işlemin açıkça iznim dışında gerçekleştiğini düşünüyorum....

Yaklaşık bir saat önce Enpara cep şubesine telefonumdan giriş yapmaya çalışırken, mobil cihazıma uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiği ve güvenliğim için oturumumun sonlandırıldığı yönünde “b001” kodlu bir uyarı aldım. Ardından da mobil cihazımda zararlı yazılım tespit edildiğine dair bir SMS/uya...

27/01/2026 tarihinden itibaren Enpara cep şubesine giriş yapmaya çalıştığımda “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mobil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz için...

Enpara.com mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “kullanım kanalları kapalıdır” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık bir gündür bu sorun devam ediyor ve içeride yüklü miktarda param olmasına rağmen ne mobil uygulamaya girebiliyorum ne de paramı başka bankadaki hes...

26.01.2026 tarihinde Enpara hesabıma bağlı kartımdan, Londra merkezli “london GB” isimli firma üzerinden internet alışverişi olarak görünen, 6.431,76 TL tutarında iznim ve bilgim dışında işlem yapılmıştır. Söz konusu harcamayı ben gerçekleştirmedim, herhangi bir alışverişim ya da üyeliğim bulunmamak...

26.01.2026 tarihinde saat 20:00 sularında MHRS üzerinden randevu almak için Google’a “MHRS” yazarak arama yaptım ve resmi sandığım sahte bir MHRS linkine tıkladım. Bu site üzerinden randevu almak için hem kişisel kimlik bilgilerimi hem de diğer istenen bilgileri girdim. Ardından sistemde hakkımda bi...

20.03 tarihinde Enpara’dan “Sayın Muharrem T****, hesaplarınıza güvenlik amaçlı bloke konulmuştur. Gerekli araştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması durumunda yeniden bilgilendirme yapılacaktır. B002” şeklinde bir SMS aldım ve tüm hesaplarıma aynı anda bloke konulduğunu öğrendim. Herhangi bir şü...

26.01.2025 tarihinde saat yaklaşık 02.50 sularında MHRS üzerinden randevu girişi yaparken, sistemde 14 gün süre geçtiği için 101 TL ödemem gerektiğine dair bir uyarı gördüm. Önce kendi MHRS hesabımda, ardından eşimin MHRS hesabında da aynı uyarı çıkınca normal bir işlem sandım ve 101 TL öderim diye ...

26 Ocak 2026 tarihinden beri Enpara mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, “Mobil cihazınızda zararlı yazılım tespit edilmiştir, telefonunuzdaki zararlı yazılım ve uygulamaların temizlenmesi gerekmektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Telefonda herhangi bir virüs...

Enpara hesabımdan acil olarak birine para transferi yapmam gerekiyor ancak para transferi sırasında istenen SMS doğrulama kodu telefonuma gelmiyor. Bu nedenle hem para gönderemiyorum hem de faturalarımı ödeyemiyorum. Son günlerde defalarca kez denememe rağmen kod bir türlü ulaşmıyor, “yeniden gönde...

24 Ocak saat 16.30 civarında Enpara.com mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “kullanım kanalları kapalıdır” uyarısı ile karşılaştım ve hesabıma erişemedim. Herhangi bir güvenlik bildirimi, uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan, gerekçe belirtilmeksizin erişimimin kapatılmış olması nedeniyle ma...