Enpara güvenlik

Ben M. R. Yaklaşık üç gündür Enpara uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve bu nedenle kartımla ödeme de yapamıyorum. Hem uygulamaya erişemediğim hem de ödemelerimi gerçekleştiremediğim için günlük işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisine ...

29 Ocak saat 01.25 sıralarından beri Enpara internet/mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama, uzaktan erişim ve kayıt sebebinden giriş yapamadığımı belirten bir uyarı veriyor. Telefonumu yeniden başlatmama ve başka cihazlardan denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu nedenle acil ol...

Enpara kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan farklı tutarlarda birden fazla işlem gerçekleştirildi. İlk seferde 20.000 TL, ikinci seferde 30.000 TL, üçüncü seferde 30.000 TL, dördüncü seferde 50.000 TL, beşinci seferde 50.000 TL ve altıncı seferde 100.000 TL olmak üzere toplamda çok yüksek tutarlı...

Bugün Enpara hesabımdan “Google Ö*** A****** GB” adına 299,99 TL tutarında izinsiz bir para çekimi gerçekleşti. Bu firmadan hiçbir ürün veya hizmet almadım, herhangi bir onay, üyelik ya da ödeme talimatı vermedim. İznim olmadan hesabımdan nasıl böyle bir çekim yapılabildiğini anlamıyorum. Olaydan s...

Enpara kredi kartımın sonu 9612 ile biten kartımdan bugün bilgim ve onayım dışında Ajet firması tarafından 120.073,00 TL tutarında bir işlem provizyona düştüğünü fark ettim. Ajet ile hiçbir alışverişim ve bu tutarda bir harcamam olmadığı için işlemin açıkça iznim dışında gerçekleştiğini düşünüyorum....

Yaklaşık bir saat önce Enpara cep şubesine telefonumdan giriş yapmaya çalışırken, mobil cihazıma uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiği ve güvenliğim için oturumumun sonlandırıldığı yönünde “b001” kodlu bir uyarı aldım. Ardından da mobil cihazımda zararlı yazılım tespit edildiğine dair bir SMS/uya...

27/01/2026 tarihinden itibaren Enpara cep şubesine giriş yapmaya çalıştığımda “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mobil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz için...

Enpara.com mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “kullanım kanalları kapalıdır” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık bir gündür bu sorun devam ediyor ve içeride yüklü miktarda param olmasına rağmen ne mobil uygulamaya girebiliyorum ne de paramı başka bankadaki hes...

26.01.2026 tarihinde Enpara hesabıma bağlı kartımdan, Londra merkezli “london GB” isimli firma üzerinden internet alışverişi olarak görünen, 6.431,76 TL tutarında iznim ve bilgim dışında işlem yapılmıştır. Söz konusu harcamayı ben gerçekleştirmedim, herhangi bir alışverişim ya da üyeliğim bulunmamak...

26.01.2026 tarihinde saat 20:00 sularında MHRS üzerinden randevu almak için Google’a “MHRS” yazarak arama yaptım ve resmi sandığım sahte bir MHRS linkine tıkladım. Bu site üzerinden randevu almak için hem kişisel kimlik bilgilerimi hem de diğer istenen bilgileri girdim. Ardından sistemde hakkımda bi...

20.03 tarihinde Enpara’dan “Sayın Muharrem T****, hesaplarınıza güvenlik amaçlı bloke konulmuştur. Gerekli araştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması durumunda yeniden bilgilendirme yapılacaktır. B002” şeklinde bir SMS aldım ve tüm hesaplarıma aynı anda bloke konulduğunu öğrendim. Herhangi bir şü...

26.01.2025 tarihinde saat yaklaşık 02.50 sularında MHRS üzerinden randevu girişi yaparken, sistemde 14 gün süre geçtiği için 101 TL ödemem gerektiğine dair bir uyarı gördüm. Önce kendi MHRS hesabımda, ardından eşimin MHRS hesabında da aynı uyarı çıkınca normal bir işlem sandım ve 101 TL öderim diye ...

26 Ocak 2026 tarihinden beri Enpara mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, “Mobil cihazınızda zararlı yazılım tespit edilmiştir, telefonunuzdaki zararlı yazılım ve uygulamaların temizlenmesi gerekmektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Telefonda herhangi bir virüs...

Enpara hesabımdan acil olarak birine para transferi yapmam gerekiyor ancak para transferi sırasında istenen SMS doğrulama kodu telefonuma gelmiyor. Bu nedenle hem para gönderemiyorum hem de faturalarımı ödeyemiyorum. Son günlerde defalarca kez denememe rağmen kod bir türlü ulaşmıyor, “yeniden gönde...

24 Ocak saat 16.30 civarında Enpara.com mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “kullanım kanalları kapalıdır” uyarısı ile karşılaştım ve hesabıma erişemedim. Herhangi bir güvenlik bildirimi, uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan, gerekçe belirtilmeksizin erişimimin kapatılmış olması nedeniyle ma...

Enpara’nın mobil ve internet bankacılığı hizmetlerinde 23.01.2026 tarihinden bu yana cep şubeme kesinlikle giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Enpara.com cep şubesi kullanımınıza kapalıdır” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleri...

31 Aralık’ta Enpara vadesiz hesabıma VakıfBank ATM’si üzerinden karekod ile 1.600 TL yatırmak istedim. Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Caddesi üzerindeki VakıfBank ATM’sinde işlem sırasında güvenlik gerekçesiyle para bloke oldu ve ATM parayı aldı, ancak hesabıma geçmedi. Hemen ardından Enpara müşteri hizme...

Enpara hesabımda şüpheli işlem gerekçesiyle dün saat 16.00 civarında kartlarım iptal edildi ve mobil uygulamaya erişimim güvenlik sebebiyle kapatıldı. Ardından benden e-posta ile kimlik fotoğrafı ve imzalı dilekçe istendi, ben de istenen belgeleri gönderdim. İlk mailde eksik olduğunu söylediler, bun...

23.01.2026 tarihinde Enpara nezdinde hiçbir ihtiyaç kredisi başvurusu yapmadığım halde, saat 00.50, 00.51 ve 00.54’te art arda olmak üzere toplam üç adet SMS aldım. Bu SMS’lerde kredi başvurusuna devam edebileceğim yönünde ifadeler yer almaktaydı. Ancak tarafımdan böyle bir başvuru yapılmamıştır. B...

2-3 aylığına yurt dışına çıktım, orada para çekme konusunda bir sorun yaşamamak adına henüz yurt dışına çıkmadan önce müşterisi olduğum Enpara bankasının müşteri temsilcisini aradım ve yurt dışında kredi kartımdan para çekme konusunda bir sorun yaşayıp yaşamayacağımı öğrenmek ve teyit etmek istedim,...

22 Ocak 2026 gecesi saat 00:01 – 00:04 arasında Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında bir dizi işlem yapılmıştır. İşlemler sırasıyla; İngiltere’de sp dfyne Birmingham adlı firmadan 59,99 GBP, İspanya’da Oysho.com Arteixo’dan 238,99 EUR ve Facebook üzerinden Facebook *TWTQ***B2, Facebook *F...

21.01.2026 tarihinde saat 00:58 civarında kartımdan 1,11 USD’lik bir işlem, hemen ardından 22.01.2026 saat 01:01’de iyzico/Zara.com üzerinden 6.379 TL tutarında izinsiz harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemler kesinlikle benim bilgim ve onayım dahilinde değildir; herhangi bir onay kodu ya da 3D S...